Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации

Графическое оформление Дона Райана стало неотъемлемой частью моей концепции книги, которую я стремился сделать не просто «линейной» последовательностью взаимосвязанных утверждений. Спасибо Джанет Колеман из Doubleday за помощь во время подготовки книги к печати. Джанет Гоулд и Нан Люкс поддерживали работу нашего исследовательского центра, когда я «исчез с радаров», погрузившись в работу над книгой. Анджела Липински не только помогала мне во всём, что нужно было сделать, но и просто взяла на себя все мои внешние профессиональные обязательства. Огромным подспорьем стала моральная поддержка Роберта Фрица, который тоже «учился писать книгу» и в очень короткий срок стал очень хорошим автором. Поддержка Майкла Гудмена и Донеллы Медоуз тоже была очень для меня важна просто потому, что она всегда для меня важна.

Отдельной благодарности заслуживают мои коллеги. Билл Исаакс и Дэниел Ким помогали практически на всём протяжении реализации проекта: от выделения основных областей до придания формы готовому продукту. Дэниел даже взвалил на свои плечи неподъемную задачу по сбору и оформлению всех ссылок и примечаний (с помощью исследователя Джудит Брук). Без участия Арта Клейнера, который выступил как коуч, критик, редактор, а в некоторых важных местах (например, с историей о пиве Lover’s Beer) и как соавтор, эта книга не была бы такой, какой она получилась. Прошлым летом он предложил мне описать основную мысль книги в одном предложении, и это стало началом длительного процесса по переосмыслению и переработке моей рукописи, который занял больше года. Я никогда не забуду его безграничное терпение и неиссякаемый энтузиазм. Хотя готов поспорить, что он и Фейт не будут скучать по моим телефонным звонкам в три часа ночи.

Наконец, хочу сказать спасибо моему сыну Натану за то, что он является для меня наглядным примером, как нужно проживать каждый день, не переставая открывать для себя что-то новое, и выразить бесконечную благодарность Диане. Как раз в тот момент, когда я начал интенсивно работать над изменением первого издания, у нас родился ещё один сын, Иан. Чтобы заботиться о двух «проектах» одновременно, нам не помешала бы ещё «парочка нас». Диана, спасибо за твое терпение и упорство. А самое главное — за то, что ты разделяешь со мной мое видение. Я всегда знал, что ты не позволишь мне согласиться на меньшее, чем я мог бы добиться.

БЛАГОДАРНОСТИ ДЛЯ ПЕРЕРАБОТАННОГО ИЗДАНИЯ

Очевидно, что новое переработанное издание никогда не увидело бы свет, если бы не вдохновение и поддержка от многих талантливых специалистов-практиков в области создания обучающихся организаций, с которыми мы общались и от которых узнали о многих примерах и практических выводах, попавших впоследствии в книгу:

Вивьен Кокс из BP, Марв Адамс и Джереми Селигман из Ford, Энн Аллен Мюррей (ранее) и Грег Мертен (ранее) из Hewlett-Packard, Ле Оматони из школьного округа Хьюлетт-Вудмер, Илеан Гэллоуэй и Дэвид Марсинг (ранее) из Intel, Дороти Берри из Международной финансовой корпорации, Марианна Кнут из Kufunda Village, Дарси Уинслоу из Nike, Барбара Стокинг из Oxfam; Роджер Сейллент из Plug Power; Молли Болдуилл, Омао Ортез, Тан Кроуч, Марина Родригес, Сероем Фонг, Аниша Чаблани и Сьюзан Ульрих из Roca; Салим аль-Айдх из Saudi Aramco; Хэл Гамильтон из Sustainability Institute; Андре ван Хеемстра и Брижитт Монсу-Тантави из Unilever; Миеко Нишимицу (ранее) из Всемирного банка.

Для действующих руководителей быть упомянутым на страницах этой книги — палка о двух концах. С одной стороны, каждый из них оправданно гордится тем, чего ему и его коллегам удалось достигнуть, и то, что их слова и истории приводятся в этой книге, надеюсь, можно считать признанием их значимости. Но в то же время никого из людей или компаний нельзя возводить на пьедестал и поклоняться им как образцу успешных инноваций. Всякий раз, когда меня просят привести пример «обучающейся компании», я отвечаю: «Здесь нет готовых моделей, только те, кто учится». Все следуют своим путем. Никто ещё не добрался до пьедестала. Потому что на каждые несколько шагов вперед всегда приходятся шаги назад или хотя бы в сторону. Я особенно благодарен компаниями, с которыми работал, за их готовность делиться опытом не ради того, чтобы их считали примером для подражания, а чтобы помочь другим.