Можно ли считать, что знания — то же самое, что интеллект? Нет, но знания — усилитель интеллекта, если интеллект, помимо всего прочего, — это способность действовать в окружающем вас мире гибко и интенсивно. Предприниматель и производитель ИИ Питер Фосс рассуждал, что если бы Аристотель обладал базой знаний Эйнштейна, он вполне мог бы выдвинуть общую теорию относительности. Поисковый движок Google, в частности, многократно повысил производительность труда в тех областях, где требуются исследования, поиск информации и составление текстов. Задачи, которые раньше требовали долгих исследований — нужно было идти в библиотеку, рыться в книгах, журналах и специализированных картотеках, разыскивать экспертов, писать или звонить им, — теперь решаются легко, быстро и дешево. Конечно, в значительной степени повышение производительности обеспечивает сам Интернет. Но в огромном океане содержащейся в нем информации можно утонуть, если не пользоваться умными инструментами для извлечения оттуда той небольшой ее части, которая вам нужна. Как Google это делает?
Разработанный Google алгоритм под названием PageRank присваивает каждому сайту в Интернете числовое значение от 0 до 10. Страничка с индексом 1 по PageRank считается вдвое «качественнее», или «авторитетнее», странички с индексом 0. Индекс 2 означает вдвое более высокое «качество», чем 1, и т. д.
«Качество» определяется по целому набору переменных. Здесь важен размер — более объемные сайты считаются более качественными, как и более старые. Много ли на страничке содержимого — слов, графики, предложений по загрузке? Если много, страничке присваивается более высокий ранг. Насколько быстро сайт работает? Сколько у него связей с качественными сайтами? Эти и другие факторы также вносят свой вклад в индекс по PageRank.
Когда вы вводите в окне поисковика слово или фразу, Google производит гипертекстовый анализ и находит наиболее релевантные для вашего запроса сайты. Гипертекстовый анализ состоит в поиске введенного слова или фразы с одновременным просмотром и оценкой содержимого страницы, включая количество и богатство использованных шрифтов, деление на страницы и положение искомых слов на сайте. Поисковик проверяет, как искомые слова используются на странице, и не забывает заглянуть на соседние странички сайта. А поскольку PageRank уже отобрал самые важные сайты из всего Интернета, то Google не обязательно оценивать таким образом всю Сеть — можно ограничиться лишь сайтами с максимальным индексом качества. В сочетании текстовый анализ и ранжирование выдают тысячи сайтов, удовлетворяющих вашему запросу, за несколько секунд, несколько миллисекунд или с той же скоростью, с какой вы печатаете запрос.
А теперь ответьте на вопрос: насколько продуктивнее сегодня работает информационная команда, чем до появления Google? Вдвое продуктивнее? Впятеро? Как сказался на нашей экономике тот факт, что значительный процент работников внезапно удвоил, утроил или еще сильнее увеличил производительность? С одной — светлой — стороны, благодаря повышению производительности труда из-за внедрения информационных технологий увеличился валовый национальный продукт. С другой — темной — стороны, этот процесс влечет за собой увольнения и безработицу, вызванные широким спектром все тех же информационных технологий, включая и Google.
Конечно, не стоит смешивать хорошее программирование и интеллект, но я бы рискнул утверждать, что система Google и ей подобные — в самом деле интеллектуальные инструменты, а не просто хитрые программы. Они освоили узкую специализацию — информационный поиск — так, что с ними не сравнится ни один человек. Более того, Google предоставляет Интернет — крупнейшее в истории человечества хранилище знаний — в полное ваше распоряжение. Причем, что очень важно, все эти знания доступны практически мгновенно, быстрее, чем когда-либо ранее (простите меня, Yahoo! Bing, Altavista, Excite, Dogpile, Hotbot и Love Calculator). Письменность часто описывают как
Google и вы вместе и есть ИСИ.