Поворот на право. Популярная юридическая энциклопедия для автовладельцев в вопросах и ответах

Мою машину после ДТП отремонтировали по ОСАГО. С автосервисом возник спор: имею ли я право забрать старые детали, которые пострадали в аварии. Автосервис утверждает, что не имею. А страховая компания говорит, что забрать я имею полное право. Я запутался… Помогите разобраться!

Кирилл, г. Москва

Существуют два варианта.

Первый. Вы получили от страховой компании выплаты и с этой денежкой обращаетесь в любой понравившийся автосервис. Машину вам ремонтируют и замененные детали оставляют вам, потому что они – ваши. Тут все однозначно.

Второй вариант, наиболее распространенный. Вы получили направление на ремонт в автосервис, с которым у страховой компании заключен договор. Вот тут уже не все однозначно. Автосервис, как недавно сказал Верховный суд, имеет право распорядиться замененными узлами и деталями по своему усмотрению. То есть хочет – вернет вам, не хочет – себе оставит.

А это значит, что с автосервисом можно и нужно договариваться. И результат договоренности будет зависеть только от того, сумеете ли вы убедить сервис, что ему этот металлолом задаром не нужен, но зато очень нужен вам.

Поэтому если желаете забрать детали, то постигайте искусство красноречия.

Страховая компания пообещала по ОСАГО выплатить мне деньги на ремонт побитой в ДТП машины. Насчитали просто копейки. Я просил дать мне калькуляцию, чтобы проверить: ничего не забыли посчитать? Мне ответили, что закон «Об ОСАГО» не обязывает выдавать калькуляцию клиенту. А как же тогда можно проверить?

Виталий, г. Королев

Это правда: закон об обязательном страховании не предусматривает обязанность страховщика выдавать клиенту расчет стоимости ремонта. Но страхование регулируется не только этим законом – применяются и Гражданский кодекс, и закон, защищающий права потребителя.

И если проанализировать в совокупности все нормы, вывод становится очевиден: страховая компания обязана предоставить вам расчет стоимости ремонта. И это абсолютно логично, потому что расчет составлен в отношении принадлежащего именно вам автомобиля. Более того, расчет является неотъемлемой частью акта о страховом случае, с которым вас, как потребителя, обязаны были ознакомить.

Так что подавайте письменное заявление об ознакомлении, получайте письменный ответ с надуманными причинами отказа и смело обращайтесь с жалобой в территориальное отделение Центробанка или Роспотребнадзора.

На ледяной дороге из-за прицепа меня занесло, и я разбил припаркованную машину. Страховая компания произвела выплаты ее хозяину, но требует у меня эту сумму вернуть, потому что в моем ОСАГО не указано, что я использую машину с прицепом. Разве это законно? Ведь прицепы к легковушкам страховать не надо…

Сергей, г. Ржев

Да, вы правы. Гражданин обязан страховать свою гражданскую ответственность как владелец автомобиля или мотоцикла, но не обязан страховать свою гражданскую ответственность еще и как владелец прицепа. Но владельцы прицепов часто считают, что если полис ОСАГО на прицеп не нужен, то в страховой компании нет смысла и речь о нем вести. Однако смысл есть, и очень большой.

Если вы используете транспортное средство с прицепом, страховая компания в полис ОСАГО вносит соответствующую отметку. По большому счету она вас ни к чему не обязывает, но если у вашей машины на фаркопе висит прицеп, то отметка об этом в полисе должна быть.

А если отметки нет, притом что в ДТП вы попали как раз тогда, когда буксировали прицеп, то страховая компания легко может позариться на ваши деньги. То есть она выплатит пострадавшему, которому вы разбили припаркованную машину, но потом потребует у вас вернуть ей всю сумму.