Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

Я бы обратила внимание и на специализированные бутики в Японии. Моя компания по производству футболок могла бы спонсировать начинающих артистов, может быть, открыть собственный лейбл и подразделение, работающее в индустрии развлечений (оно могло бы продвигать персонажи артистов и спортсменов в других каналах, например в видеоиграх). Затем я быстро вышла бы на рынок джинсовой одежды (с оборотом в 13 миллиардов долларов) с высококлассной джинсовой одеждой, созданной в Японии с использованием строчки и красителей из Италии, и сконцентрировала бы свои продажи в США.

Оттуда производитель футболок может двинуться в сторону обуви. Не стоит забывать и об аксессуарах – не только бижутерии, но и чехлах для мобильных телефонов и iPod. Он будет сотрудничать с уличными артистами и мастерами граффити, спонсировать их выставки и концерты. Такая деятельность заинтересует крупные бренды типа Mountain Dew, Motorola и Toyota. С самого начала своей работы бренду – производителю футболок удастся создать с людьми искусства уникальное некоммерческое сотрудничество, на базе которого он сможет затем извлекать прибыль.

* * *

Гасперини открыла мне парадоксальную мысль: чем сильнее вы стремитесь следовать тенденциям, тем быстрее они начнут от вас убегать. Создайте их сами – и они подчинятся вам. Займитесь их изучением, и вы сможете понять их уроки, а затем и оседлать на пути к успеху.

Глава 37. Урок художественной галереи Tam’s

Если вы хотите добиться настоящего успеха, инвестируйте в знание, необходимое для поиска своей индивидуальности. Когда вы найдете ее и сконцентрируетесь на этом с должным упорством, успех расцветет, как цветок.

Сидни Мэдуид, поэт и бизнес-консультант

Во время поездки в Гонконг я побывал на рынке Стэнли-маркет (не имеющем ничего общего с хоккейным Кубком Стэнли). Конечно, он не сравнится с базаром в Стамбуле, однако количество магазинов сразу бросается в глаза. В большинстве магазинов продается всего понемногу: и футболки, и обувь, и бытовая электроника, и кожаные изделия.

Проведя там целый час, я сделал покупку лишь в одном магазине с названием «Художественная галерея Tam’s». Он специализируется на выпуске штампов с китайскими иероглифами, которые могут как-то охарактеризовать человека. Вы говорите английское слово, и сотрудник магазина тут же делает печать с соответствующими иероглифами. Этот магазин помог мне заново уяснить важнейший закон брендинга:

Делайте что-то одно, но делайте это отлично.

Другие магазины предлагали слишком много всего, и это изрядно затрудняло процесс принятия решения. Разумеется, вам потребуется время, чтобы понять, в чем заключается это «что-то одно» (насколько я знаю, магазин Tam’s поначалу торговал массой различных вещей), однако вы должны постараться найти главное и единственное. Возможно, это будет выгодно отличать вас от конкурентов.

Реальность продаж и евангелизма

Со мной многие не согласятся, но я считаю, что «продажи решают все проблемы». Иными словами, если вам удается продавать, то у вас появляется денежный поток, а это значит, что а) у вас появляется время на то, чтобы навести порядок в команде, разобраться с технологиями и маркетингом; б) у прессы не будет оснований вас обвинять, потому что клиенты готовы платить вам деньги, и в) инвесторы оставят вас в покое, потому что они не захотят мешать вашему успеху. Этот раздел посвящен изучению продаж и евангелизма. Я провел параллель между продажами и евангелизмом, потому что он, по сути, является самой чистой формой продаж – иными словами, побуждает людей покупать ваш продукт и услугу так долго, как это вам только по силам.

Глава 38. Искусство продаж

Представьте себе, что у каждого человека, который находится рядом с вами, висит на шее табличка со словами: «Сделай так, чтобы я почувствовал себя важным». И это поможет вам преуспеть не только в продажах, но и в самой жизни.

Мэри Кэй Эш, основательница компании Mary Kay