Люди, говорящие себе «Я могу», подходят к любой ситуации с уверенностью – несмотря ни на что, это можно сделать. Они постоянно используют такие фразы: «Мы можем сделать это», «Давайте разберемся с этим», «Давайте решим это». Они убеждены, что решение существует. Эти люди говорят в терминах объяснений и решения проблем, последовательно разбираются со всеми вопросами, сохраняют позитивный взгляд на мир. Даже к самому трудному случаю они подходят уверенно, потому что знают: «Я могу с ним справиться». Такое отношение более ценно, чем превосходный продукт или низкая цена.
Это один из способов, благодаря которому реально совершать масштабные действия. Если вы не готовы подходить ко всему с убеждением, что со всем можно справиться, то не переведете свое мышление на 10Х уровни. Вы должны верить и сообщать другим, что решение действительно существует, даже если вам придется потрудиться, чтобы найти его. Пусть убеждение «я могу это сделать» станет частью вашей речи, мыслей, действий и ответов всем, кого вы знаете. Помогите всей вашей команде усвоить эту мысль, повторяя ее ежедневно. Возьмите невыполнимую задачу и подойдите к ней, зная, что вы можете ее решить. Доведите себя и своих коллег до такого состояния, когда ответы типа «Справимся, без проблем», «Мы с этим справимся!» станут нормой. И этого будет достаточно.
2. Убеждение: «Я разберусь с этим».
Такой подход идет рука об руку с предыдущим. Опять же, его применяют ответственные люди, которые хотят решать сложные ситуации. Даже если вы не уверены, как лучше сделать, правильным ответом будет «Я разберусь», а не «Я не знаю». Никто не ценит человека, который не только не владеет информацией, но и не хочет ее знать. Второй ответ не добавляет вам ни авторитета, ни компетентности. Не думаю, что люди должны знать, если вы не знаете. Как это поможет? Вы действительно хотите похвастаться своим незнанием? Или искренне думаете, что рынок – или ваши клиенты – настолько ценят честность и ждут вашего признания, что они зря тратят время на вас?
Помните: успех – это преодоление трудностей.
Вы можете признать, что вам незнаком предмет обсуждения, но сразу после этого вы немедленно пообещаете разобраться в вопросе. Если вы просто разводите руками – никогда не сможете справиться с задачей. Говорите себе и другим, что вы готовы сделать все необходимое, чтобы разобраться в этом. Альтернативный «Я не знаю» ответ – «Отличный вопрос. Позвольте мне вникнуть в него и разобраться». Вы останетесь искренним, но при этом покажете готовность решить ситуацию, а не свою неосведомленность.
3. Фокус на возможностях.
Успешные люди рассматривают все ситуации – даже проблемы и претензии – как возможности. Что для других – трудности, для преуспевающих людей – возможность появления новых продуктов, услуг, клиентов и, возможно, финансовой прибыли. Помните: успех – это преодоление трудностей. Поэтому без них вы не можете одерживать победы. На самом деле не имеет значения, какая у вас задача; если вы справитесь с ней должным образом, вы будете вознаграждены. И чем больше проблема, тем больше возможностей. Когда ситуация характерна для всего рынка и всех людей, она становится своеобразным уравнителем. Среди конкурентов выгодно отличится тот, кто увидит в этой проблеме путь к успеху. Эти люди способны использовать затруднения, чтобы занять первенство на рынке. Существует бесчисленное множество ситуаций, за которыми люди, кроме новых проблем, не видят ничего: кризисы, безработица, проблемы с жильем, конфликты, жалобы клиентов и закрытие компаний – вот лишь некоторые из них. Если вы научитесь видеть в них перспективы, а не проблемы, первенство всегда будет за вами.
4. Любовные испытания.
В то время как многие ненавидят трудности – и используют их в качестве оправдания для дальнейшей прострации, – успешные люди испытывают воодушевление от сложностей. Если вы чувствуете себя подавленным, это результат вашей пассивности, значит, вы никогда не предпринимаете достаточных действий, чтобы добиться желаемого выигрыша. Успех порождает еще больший успех, а потери увеличивают шансы на еще большие потери. Проблемы – это опыт, оттачивающий навыки преуспевающих людей. Чтобы достичь целей, любая трудность должна быть для вас топливом. Жизнь может быть довольно жестокой, и порой люди несут изрядное количество потерь. Многие автоматически воспринимают каждую новую сложность, с которой они сталкиваются, как потерю. Однако есть способы реабилитировать себя и не дать сложностям лишить вас возможности подходить к новым задачам с удовольствием и воодушевлением.