Просто гениально! Что великие компании делают не как все

 В «Одни-клубе» я увидел организационную демократию John Lewis Partnership в действии, поговорил с большими начальниками и рядовыми сотрудниками. В дополнение к этим личным разговорам я воспользовался некоторыми важными источниками для исторических фактов и дополнительной информации. См.: Peter Cox, Spedan’s Partnership: The Story of John Lewis and Waitrose (London: Labatie Books, 2010); Michael Skapinker and Andrea Felsted, “John Lewis: Trouble in Store,” Financial Times, October 16, 2015.

2.

 Конституция John Lewis Partnership доступна на сайте компании, это кладезь информации о бизнесе и демократических практиках организации:johnlewispartnership.co.uk

.

3.

 См.: Tamsin Blanchard, “John Lewis Turns 150: The Story of a Very Civil Partnership,” Telegraph, April 19, 2014.

4.

 Jacob S. Hacker and Paul Pierson,Winner-Take-All Politics: How Washington Made the Rich Richer — and Turned Its Back on the Middle Class (New York: Simon & Schuster, 2010).

5.

 Sylvia A. Allegretto, Ken Jacobs, Dave Graham-Squire, and Megan Emiko Scott, “The Public Cost of Low-Wage Jobs in the Banking Industry,” UC Berkeley Labor Center, October 2014.

6.

 См.: Bonnie Brown, Giigle: How I Got Lucky Massaging Google (Dallas: Highland Loch Press, 2012).

7.

 “Turning Workers into Capitalists,”Economist, November 25, 2013.

8.

 Впервые мы с Полли Лабарр написали о Дике Реше и компании KI в «Маверики в деле». Летом 2015 года я провел несколько интервью с Диком Решем и другими начальниками компании, чтобы узнать об их последних достижениях и эволюции концепта «социального капитализма».

9.

 Моя первая публикация о Сесиле Уршпрунге и Reflexite: “These Workers Act Like Owners (Because They Are),” New York Times, May 21, 2006. В середине 2015 г. я провел несколько интервью с Уршпрунгом, чтобы изучить вопрос продажи компании и увольнения сотрудников.

10.

 Alex Ralph, “John Lewis Bonus Likely to Be Reduced,” Times (London), March 9, 2015.

11.

 Моя искренняя благодарность Аманде Батлер из Lincoln Electric за организацию удивительной экскурсии на предприятие. Мои представления о компании сформировались в основном из многочисленных личных интервью, но также стоит упомянуть некоторые печатные источники. См.: Frank Koller,Spark: How Old-Fashioned Values Drive a Twenty-First-Century Corporation (New York: PublicAffairs, 2010); Norman Fast, under the direction of Professor Norman Berg, “The Lincoln Electric Company,” Harvard Business School Case 9–3 76–028, 1975. See also William Serrin, “The Way That Works at Lincoln,” New York Times, January 15, 1984; and Barnaby J. Feder, “Rethinking a Model Incentive Plan,” New York Times, September 5, 1994.

Примечания редакции

[1]

 Отсылка к афоризму из фильма: «Failure is not an option» (провал — недопустимый вариант), ставшему популярным в Америке. Прим. пер.

[2]

 Так звали легендарную немецкую овчарку, жившую в начале XX века и снимавшуюся во многих фильмах студии Warner Brothers. Прим. ред.

[3]

 Пол Ревир (1734–1818) — герой Войны за независимость США, или Американской революции, в ходе которой Америка освобождалась от протектората Великобритании. Знаменитая «скачка Ревира» состоялась, когда он на коне очень быстро добрался до повстанцев, чтобы предупредить их о нападении англичан. Прим. ред.

[4]

 Корпоративный цвет TD Bank зеленый, Commerce Bank и Metro Bank используют красный. Прим. пер.

[5]

 Лашински А. Внутри Apple. Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний. М. : КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2012. Прим. ред.

[6]

 102 м². Прим. пер.

[7]

 Chief Executive Officer (англ.) — высшее должностное лицо компании, аналог генерального директора.

[8]

 Героини американского телесериала «Я люблю Люси». Прим. пер.

[9]

 Настоящее имя Лоуренс Питер Берра. Американский бейсболист, тренер, менеджер. Известен своими парадоксальными утверждениями, например: «Никто больше не ходит в рестораны, поскольку там очень много народу». Прим. ред.

[10]

 Тайное общество студентов Йельского университета «Элайху».Прим. пер.

[11]

 Имеется в виду популярная песня американского музыканта Гарта Брукса Friends in Low Places. Прим. пер.

[12]

 Однодолларовый Чак. Прим. пер.

[13]

 Однофунтовый Сид. Прим. пер.

[14]

 Англ. water-displacement (WD).Прим. пер.

[15]

 Англ. tribe — племя. Прим. пер.

[16]

 Клэм-чаудер — название нескольких видов традиционного американского супа, приготовленного из моллюсков и бульона, с добавлением либо молока — новоанглийский клэм-чаудер, либо помидоров — манхэттенский клэм-чаудер.Прим. ред.

[17]

 От англ. lovemark — «любовная» марка. Прим. пер.

[18]

 Customer Service Champs (англ.).Прим. пер.

[19]