Психологические проблемы современного бизнеса: сборник научных статей

Именно с культурой связывают понятие организационной идентичности , которая рассматривается как продукт саморефлексии динамических процессов организационной культуры. По мнению М. Хэтч и М. Шульца, организационная идентичность укоренена в культуре организации, она формируется на основе сложившихся в организации верований, значений и символов и проявляется посредством культурных артефактов [Hatch & Schultz, 1997]. Таким образом, работник, разделяющий общие цели и ценности с другими членами организации, поступающий в соответствии с принятыми в организации нормами и правилами, выполняющий какую-либо деятельность принятым в организации способом, воспринимается как член данной организации. Отклонение же от этих норм, правил и образцов воспринимается как признак другой категории [Сушков, 1994]. Более того, привязанность к группе или организации является результатом идентификации с аттитюдами, ценностями и целями данной группы или организации [O\'Reilly & Chatman, 1986]. Следовательно, можно говорить о культуре как о характеристике организации, рассматриваемой в качестве социальной категории, а организационную идентификацию можно определить как психологическую связь между индивидом и организацией как социальной категорией, которая основана на восприятии индивидом сходства характеристик между ним и организационной культурой. Посредством данного психологического механизма индивид определяет себя как члена данной организации и выявляет эмоциональное значение для себя этого членства. Данные положения выдвигают задачу выявления сложного комплекса взаимосвязей между организационной культурой и организационной идентификацией [Липатов, Жилкина, 2005].

Как отмечает С.А. Хаслам [Haslam, 2001], социально-психологическим подходом, объединяющим анализ социального контекста организационной жизни с анализом психологических процессов в организациях, является концепция социальной идентичности, которая включает в себя теорию социальной идентичности А. Тэшфела [Tajfel, 1982] и теорию самокатегоризации Дж. Тернера [Turner, 1985]. Все возрастающее число работ опирается в своем анализе организационного поведения на положения концепции социальной идентичности. Наряду с теорией социальных представлений С. Московичи данная концепция считается выражением принципиальной позиции европейской социальной психологии, настаивающей на большей «социальности» социально-психологического исследования [Андреева, 2000]. Представляется, что, опираясь на представления, развиваемые в этих теориях, можно решить поставленную выше задачу интеграции уровней анализа организационного поведения.

Литература

Андреева Г.М.

Психология социального познания. М.: Аспект-Пресс, 2000.

Ван Дик Р. Преданность и идентификация с организацией. Харьков: Гуманитарный центр, 2006.

Доминяк В.И. Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации: автореф. дис…. канд. психол. наук. СПб., 2006.

Доценко Е. Измерение приверженности персонала с помощью опросной методики // Психология бизнеса: управление персоналом в государственных организациях и коммерческих структурах. Часть 2. СПб.: Речь, 2001.

Джуэлл Л.

Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001.

КазмиренкоВ.П. Социальная психология организаций. Киев: МЗУУП, 1993.

Липатов С.А. Личность и организация // Социальная психология в современном мире / под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М.: Аспект-Пресс, 2002.

Липатов С.А., Жилкина О.В. Процессы социальной идентификации в организациях // Журнал практического психолога. 2005. № 2.

Лютенс Ф.

Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 1999.

Магура М.И. Приверженность работников своей организации: дис…. канд. психол. наук. М., 1999.

МильнерБ.З. Теория организаций: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 1998.

Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2000.

Ребзуев Б.Г.

Четырехслойная модель аффективной преданности работников организации: опыт применения на российской выборке // Психологический журнал. 2006. Т. 27. № 2.

Сушков И.Р. Самокатегоризационная теория и групповые феномены // Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 1.

Шейн ЭХ. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2007.

Albert S. & Whetten D. Organizational identity // Research in Organizational Behavior / eds L.L. Cummings & B.M. Staw. Vol. 7. Greenwich: JAI Press, 1985.

Ashforth B.E. & Mael F. Social identity theory and the organization //Academy of Management Review. 1989. Vol. 14.

BrewerM.B. Managing diversity: The role of social identities // Diversity in Work Teams: Research Paradigms for a Changing Workplace / eds S.E. Jackson & M.N. Ru-derman. Washington: American Psychological Association, 1995.