Психологический тренинг. Самоучитель работы с психологической группой

Пять шагов принятия решений

В роли Консультанта примените с коллегой в роли Клиента 5-шаговую модель в обсуждении таких проблем, как крупная покупка, предстоящая перемена работы, ссора с другом или коллегой, семейный конфликт.

1-й шаг. Взаимопонимание/структурирование. Отведите некоторое время на достижение взаимопонимания и расскажите Клиенту о структуре предстоящей беседы.

2-й шаг. Сбор информации. Выясните проблему и позитивные ресурсы Клиента. Расспросите Клиента о его прошлом, о происхождении проблемы, о том, как он пытался ее решить. Изучите важные черты и факторы, лежащие в основе проблемы. Обсуждайте проблему до тех пор, пока ее суть не станет ясной для обоих.

3-й шаг. Желаемый результат. Спросите Клиента, чего бы он хотел достичь в идеале.

4-й шаг. Выработка альтернативных решений. Проведите «мозговой штурм» по каждому варианту решения проблемы, взвесив выгоды и потери для клиента: материальные, в самоуважении, в отношениях со значимыми другими.

Клиент определяет, какое из решений является для него наиболее предпочтительным. Попросите Клиента пофантазировать вслух: что будет через год, если он будет следовать выбранной стратегии поведения? Обратите внимание на то, какие эмоции испытывает Клиент. Удовлетворен ли он перспективой? Вы можете обнаружить, что пристальное рассмотрение будущего поставит перед Клиентом дополнительные задачи. Чтобы не выйти за рамки этого упражнения, ограничьтесь исходными проблемами.

Если Клиент эмоционально не удовлетворен тем, что принесет ему принятое решение, обсудите альтернативы. И наконец, попросите Клиента выбрать один из возможных вариантов.

5-й шаг. Обобщение. Составьте договор с Клиентом об исполнении решения или части его.

Поиск выхода

В роли Консультанта в процессе решения проблемы обращайте внимание Клиента, как он использует в сложных ситуациях разные способы решения проблем, как может импровизировать, изобретать на ходу, рисковать, полагаясь на свою природную мудрость и удачу, на поддержку близких. Хвалите Клиента даже за неудачные попытки: «Значит, вы все же пытались сделать это. И хотя вам было трудно, вы старались найти выход».

Из отчетов студентов

Очень эффективной в практической работе для меня оказалась методика АВС. В группе мне в роли терапевта удалось очень быстро и эффективно решить проблему сокурсницы с учебой сына. Для меня это было откровением, так как, не имея своих детей, я очень боялась запросов, связанных с детьми, а оказалась очень эффективным терапевтом. На сегодня я уже неоднократно использовала данную методику.

* * *

В упражнении по правилам конструктивного спора я «услышала» своего мужа, его проблему, которую до этого не понимала или не хотела понимать. Мне помогло, что передо мной сидел не мой муж, а милая девушка, объясняющая свою позицию спокойным, тихим тоном по правилам конструктивного спора: не нападая, не обижаясь, не используя запрещенных приемов. Таким образом, я смогла выйти из привычной ситуации, когда надо обороняться, защищать свои границы, и оказалась обезоруженной. Тогда пришло осознание, что я воевала против нападающего отношения мужа ко мне, а не против его идеи. Хорошо бы еще, если бы муж так же общался, как эта милая, понимающая девушка.

* * *

После занятий я разговаривала по телефону с мамой, у которой было плохое настроение. Я поспорила с ней, надавала кучу ЦУ и потом поняла, что отделалась от матери вместо того, чтобы вникнуть в ее состояние и выразить свои собственные чувства. Меня вдруг «пробило», я ощутила свое тело, заметила яркие краски, почувствовала запахи. Много лет все это было чем-то закрыто от меня. Мне стало легко и приятно. Правда, потом появилось чувство вины перед матерью за самоутверждение.

Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме.

Альберт Эйнштейн

Обучающие группы

Учебная группа

Ученик – это не сосуд, который нужно наполнить, а факел, который нужно зажечь.

Сократ

В работе психолога участвует несколько моделей отношений специалиста и клиента. Если профессионал ограничивается одной ролью, он начинает вредить клиенту.

• Инфантильная модель: заботиться о несамостоятельных. Альтруист развивает в клиенте эгоизм.

• Медицинская модель: избавить от болезни и способствовать здоровому образу жизни. Целитель сражается с симптомами больного, который пассивно ждет улучшения.

• Педагогическая модель: раскрыть и реализовать способности. Наставник отучает подопечных от неправильного поведения и приучает к правильному.