Путь выдающихся людей. Убеждения, принципы, привычки

— Для Даниелы да, уверен, что это плохо. Я ее не знаю, но никому не захочется работать с боссом, который не видит дальше собственного носа. Если ваша единственная цель — чтобы она играла по вашим правилам, то для нее в этом нет никакой пользы. Разве вы не желаете ей блага? Зачем вы наняли именно ее? Наверняка вас привлекли в ней какие-то качества или ее видение. Что вы пообещали ей, чтобы она согласилась на эту работу?

Хуану сложно ответить на вопрос, он словно старается вспомнить давно забытое. В пылу сражения мы часто забываем обещания, которые нарушили, что и стало причиной конфликта.

Наконец, он рассказывает, что нанял Даниелу, потому что она была прекрасным модельером и умела общаться с людьми — редкое сочетание, сказал он.

— И я пообещал ей платформу для роста в нашем бренде. Конечно, я хотел, чтобы она добилась успеха, хотел дать ей возможности. Но она стала злоупотреблять этим и хочет превратить компанию в свое видение, а не мое.

Аарон добавляет:

— Теперь ты понимаешь, что мы в тупике.

— Никакого тупика нет, — ответил я. — Они просто утратили перспективу.

Хуан спрашивает:

— Какую же перспективу мы утратили? Мы прекрасно знаем, чего хочет Даниела.

— Чего же?

— Захватить компанию.

— Вы в этом уверены?

— Она не говорила этого, но, думаю, именно это и происходит.

— Что ж, не могу опровергнуть ваши предположения, потому что не знаю всей картины. И не могу спросить ее, потому что ее здесь нет. Так что, допустим, это так. Если мы знаем ваши планы и знаем ее планы, то, по-видимому, мы перестали понимать, что такое настоящее влияние.

— Что же такое влияние? — спросил Аарон.

— Новый уровень амбиций. Единственный способ влиять на другого человека — во-первых, наладить отношения, а во-вторых, стимулировать его на более высокие результаты — чтобы он думал лучше, работал эффективнее и вкладывал больше. Первое происходит, когда вы спрашиваете, а не обвиняете. Второе — когда вы формируете его мысли и помогаете развиваться. Проблема в данном случае в том, что вам известны амбиции Даниелы и, вместо того чтобы помочь ей добиться желаемого, вы мешаете ей.

Хуан изумленно качает головой.

— Шутите

, что ли? Вы предлагаете отдать ей компанию?

— Вовсе нет. Я говорю, что вы не можете оказать на человека плодо­творное влияние, унижая его или отбивая всякое желание работать. Люди уважают только тех лидеров, которые стимулируют их расти и мыслить масштабно. Если хотите повлиять на Даниелу, придется наладить с ней отношения и поощрять самые смелые стремления. Затем вы удивите ее еще больше, предоставив возможность для роста и реализации амбиций. Сомневаюсь, что она хочет завладеть компанией. Хотя в любом случае вам обоим нужны новые цели, чтобы работать вместе. Если не появятся новые совместные задачи и планы, останутся старые проблемы.

Хуан качает головой.

— И что теперь? Нужно новое видение для компании?

— Нет. Нужно новое видение относительно того, как влиять на Даниелу. Если вы выберете эффективный подход, она будет играть в вашей команде и вы достигнете потрясающих результатов. Даже если вы потерпите поражение, она все равно останется на вашей стороне.

— Как это сделать?

Я вижу, что Хуан расстроен.

— Как я уже сказал, помогите ей мыслить шире. Поставьте задачу — создать вместе что-то потрясающее.

Он скрестил руки на груди.

— Не понимаю.

Я повторил его жест.

— Наверняка понимаете. Просто вам не нравится эта идея. Я предлагаю простое решение. Я делаю для вас то, что вы должны сделать для нее: прошу мыслить по-другому и вовлечь ее в общее дело. Воспринимайте ее как соратника. Это усилит ваше влияние. Поощряйте ее стать еще лучше, чем сейчас, делать то, что она любит. Это усилит ваше влияние. Поднимите планку; не ставьте палки в колеса. Это усилит ваше влияние. Кажется, у вас сейчас нет с ней таких отношений.

— Хорошо. И что мне, по-вашему, даст все это?

Я решил рискнуть и последовать собственному совету. Я знаю, что у всех лидеров есть одна общая черта: они любят преодолевать трудности. И глубоко в душе хотят быть примером для подражания.

Поэтому я не стал ходить вокруг да около:

— Хуан, для нее и для всей команды вы станете таким лидером, о котором можно только мечтать.

Он откинулся на спинку кресла и разомкнул руки.

Впервые за все это время он улыбнулся и согласился со мной.

После разговора с Хуаном я достал свой ежедневник и нарисовал модель влияния, с которой вы познакомитесь в этой главе. Позже я расскажу вам, чем закончилась эта история. Иногда все, что вам нужно, чтобы изменить ситуацию, — новые принципы усиления влияния.

Что же такое влияние? Чтобы измерить уровень влияния, мы попросили людей оценить себя по следующим утверждениям:

• Я умею вызывать в людях доверие и строить товарищеские отношения.

• Я обладаю достаточным влиянием, чтобы достичь своих целей.

• Я умею убеждать людей.

И противоположные утверждения:

• Я часто говорю неуместные вещи, которые вредят моим отношениям.

• Мне сложно заставить людей слушать меня или делать то, о чем я прошу.

• Я не могу похвастаться эмпатией по отношению к людям.