Разум под контролем. Неочевидные стратегии достижения целей

Представьте себе мячик для гольфа, неподвижно лежащий на колышке. Теперь представьте клюшку, которая приближается к нему, чтобы одним ударом отправить его в полет, и вы начнете понимать, как маленькие различия могут привести к огромной разнице в результате, а также почему гольф сводит людей с ума. Если клюшка коснется мяча точно в центре тяжести под идеальным углом в девяносто градусов, то вы получите сильный удар, который отправит мяч прямиком в центр фервея[14]. Если вам удастся этот удар, вы испытаете чувство глубочайшего удовлетворения и, в зависимости от того, кто ваш противник, вероятно, выиграете партию.

А теперь слегка изменим картинку. Представьте, что клюшка ударила мячик под углом не девяносто градусов, а, скажем, восемьдесят пять (сдвиг при этом составляет меньше пяти процентов). И в этом случае мячик пролетит не просто слегка мимо центра фервея, а очень далеко в сторону! Существует вероятность, что вы вообще не сможете найти этот мяч; кроме того, вы однозначно потеряете позицию и будете не слишком собой довольны. Один из наших клиентов (заядлый гольфист) описал этот пятипроцентный сдвиг при ударе как разницу между восторгом и отчаянием. Если говорить о профессиональных гольфистах, то такой сдвиг при ударе может равняться разнице между первым и десятым местом. И стоить вам сотен тысяч долларов призовых.

Приведем другой пример. Пока мы писали эту книгу, состоялось дерби в Кентукки[15]

(а затем и забеги «Тройной короны»), и победу в нем одержал жеребец по кличке Джастифай. Призовой фонд составил два миллиона долларов, и лошадь-победитель получила шестьдесят два процента. Оставшиеся тридцать восемь процентов были распределены между четырьмя лошадьми, пришедшими следом; все, кто занял места ниже пятого, не получили ничего. Предлагаю посмотреть на итоги турнира.

• Победитель (1,24 млн долларов): Джастифай. Жокей: Майк Смит. Тренер: Боб Бафферт.

• Серебро (400 тыс. долларов): Гуд Мэджик (отставание на 2,5 корпуса). Жокей: Хосе Ортиц. Тренер: Чед Браун.

• Бронза (200 тыс. долларов): Одибл (отставание на 2,5 корпуса). Жокей: Хавьер Кастеллано. Тренер: Тодд Плетчер.

• 4-е место (100 тыс. долларов): Инстеллед Регард (отставание на 4,25 корпуса). Жокей: Дрейден Ван Дайк. Тренер: Джерри Холлендорфер.

• 5-е место (60 тыс. долларов): Май Бой Джек (отставание на 7 корпусов). Жокей: Кент Дезормо. Тренер: Джей Кит Дезормо.

• 6-е место: Бравазо (отставание на 8 корпусов). Жокей: Луис Контрерас. Тренер: Ди Вейн Лукас.

Принцип двух миллиметров проступает здесь во всей красе. Во-первых, обратите внимание на огромную разницу в призовых деньгах между Джастифаем и Гуд Мэджик… Она составляет восемьсот четыре тысячи долларов! А теперь вообразите, что цена этой победы (два с половиной корпуса, что для скачек довольно уверенное преимущество) — менее двух секунд, и вы увидите, как маленькое различие порождает гигантскую разницу в результатах. Менее двух процентов разницы во времени стоило трехсот процентов разницы в призовых деньгах.

Для того чтобы получить еще более ясную картину, обратите внимание на разницу между пятым и шестым местом. Май Бой Джек финишировал на корпус впереди Бравазо, то есть меньше чем на секунду раньше. Май Бой Джек увезет домой шестьдесят тысяч долларов. Бравазо? Ничего. В этом случае один процент разницы во времени дает бесконечный процент разницы в призовых деньгах.

То же самое происходит и в жизни. Если вы читаете эту книгу, то почти наверняка работаете в высококонкурентной среде, где грань между победой и поражением может быть очень тонкой. Вы делаете презентацию чуточку лучше, чем другой парень, или проводите переговоры с клиентом капельку успешнее… И в результате вы получаете весь заказ — вместо ничего. Вы совершаете один дополнительный звонок в день, а в результате получаете сотни и тысячи дополнительного дохода в конце года. Вы внедряете несколько простых техник для перенастройки своего мозга — и уже через шесть месяцев живете совсем другой жизнью.

И помните, пожалуйста, что это не просто красивые слова и эфемерные теории. Мы видим реальные результаты, которых достигли наши клиенты.

Герой Аль Пачино в спортивной драме «Каждое воскресенье» произносит речь в раздевалке перед матчем (фильм стоит посмотреть хотя бы ради этой сцены, если вас не смущает некоторое сквернословие): «Это такая игра, где важен каждый дюйм. И в футболе так же, потому что в играх и в жизни, и в футболе цена ошибки слишком велика. Ты сделал шаг чуть раньше или чуть позже… и у тебя не вышло. Поспешил или опоздал. На полсекунды — и остался ни с чем. Эти дюймы нужны нам всегда. Они в каждом игровом моменте. В каждой минуте и секунде. И наша команда будет драться за них. Она будет драться за каждый дюйм. Мы не пожалеем ни себя, ни других в этой игре. Мы вцепимся в этот дюйм зубами, потому что мы знаем: сумма этих дюймов и есть разница между победой и поражением! Между жизнью и смертью!»