Русская ось колеса Сансары

В два часа в кабинете шефа собралось руководство производственно-коммерческого сообщества с ограниченной ответственностью. Здесь были два начальника технологического производства, энергетик, механик, снабженец и Главный инженер – вся начальствующая рать. Они тут были как на подбор – точно тридцать три богатыря, вышедшие каждый из своей пучины дел. Люди важные, степенные, обстоятельные, специалисты первоклассные, созидающие собственное состояние целенаправленно и серьезно. Собственное состояние из создаваемого производства, в которое вовлечено не одна сотня людей, также строящих личные планы, в основе которых прежде всего – успешный экономический рост их предприятия, ООО «Ураниумспецсервис». По правую руку от Эдуарда Викторовича сидел Василий Петрович. Первым было его слово, и донести до собравшихся ему следовало важную идею: как общая глобальная цель доводится до каждого работника. Для пущей наглядности был приготовлен проектор. На столе перед Василием расположился стильный ультрабук, в котором была раскрыта презентация, составленная из десяти тщательно подобранных слайдов, где четко, ясно и доходчиво раскрывалась основная идея. Идея, что сплачивает работников всех уровней и рангов, и выводит их предприятие на глобальный рынок.

– Перед вами дерево целей, – увлеченно говорил Василий, —…

– Красиво сказано, но как в реальности построить такое дерево целей? – вопрос озвучил один из начальников служб, но подобный вопрос, казалось, сам собой повис в воздухе.

Василий растолковывал:

– Главное не врать и туфтить. Цель, понятно, амбициозная, расписана по датам. Проще простого начать гнать показуху. Но тогда, во-первых, мы когда-нибудь запутаемся капитально: придется как-то постоянно сводить реальное с показным, как разведчикам прятать истинное лицо. Порой допускается какое-то время в отчетности приукрашивать реальное состояние дел, но лишь с условием, что доделаем… скажем так – авансом. Таким образом у нас две основных задачи: первая – выстроить управление производством с вовлеченностью каждого в конечный результат, и вторая, собственно, сам продукт: услуга, – с низкими затратами и высоким качеством, востребованный внешним и внутренним потребителем. В априори третья задача – поиск, разработка и создание интеллектуального продукта, который станет одним их наших брендов.

– Что-то вроде Е-мобиля?

– Может, что-то и вроде этого, – не обращая на смех, непоколебимо продолжал отстаивать свою позицию Василий.

– А скорее всего, это очередная хрень! С этой вовлеченностью, деревом цели и новой системой управления. В советское время пробовали внедрять НОТ – научную организация труда. Само название тупое. Или подвешенное в воздухе. Так ведь раньше за высокие достижения давали и героя соцтруда с кучей льгот и привилегий. Спрашивается, если все правильно и по научному организовано, значится, каждому выдать полагается по ордену, – выступил механик, дородный дядька с отвисшим животом.

Эдуард Викторович отпарировал в поддержку Василия:

– Считай орденом – возможность работы в нашем предприятии.

– Ха! В стопроцентную вовлеченность вгоняем кнутом, – не остался в долгу механик.

– Чей-то сынок съездил в Японию или в Штаты. Там потусовался. И состряпал в промежутках между пьянками-гулянками с мамзелями новую систему управления производством, где все – от босса-миллиардера до кочегара в подземной штольне – должны якобы двигать корпорацию вперед, – продолжал развивать мысль механика энергетик, седовласый джентльмен с вкрадчивыми манерами.

Механик на совещаниях был заводилой противодействия. Он первым выискивал едким умом неточности и нестыковки в чем-то, покушающемся на стиль его работы, командно-административный по сути… как, впрочем, и большинства сидящих за одним столом. С издевкой вопрошал, поглядывая на соратников. Те, как стая бешеных собак, набрасывались на осмелевшего поколебать их заплесневевший устой, набрасывались с визгом, воем, лаем.

– Верно! Мы тут отдуваться должны, как эту хрень в жизнь претворить. Они там, в Москве, рапортуют по высшим инстанциям: фантастический рост производительности труда, снижение издержек производства. Бережливое производство в российском варианте. А на самом деле опухли от вранья, – подхватил начальник технологического производства.

– Поэтому еще раз акцентирую внимание: начинаем как с чистого листа, фиксируем базовое состояние, то есть, что имеем, и определяем целевое состояние. Выявляем проблемы, решение которых позволяет достичь цели, – как можно спокойнее втолковывал Василий.

– Проблемы говоришь… а знаешь, какая самая главная проблема?

– Давай обнародуй. Слушаем внимательно.

– Мы даже понять толком не можем, что от нас хотят. А ты говоришь – сделать. Пока мы не поймем, не пропустим через себя все это реально – ни на шаг не продвинемся.

– Конечно, сложнее всего себя поменять. Для этого придется изучить философию кайдзен, реально представить, что такое гемба-офис (реши проблему на месте). Изучить интегрированную систему менеджмента качества, включающую в себя…

– Тебя понесло! Ты хоть сам понимаешь, что говоришь?