Сколько раз вы видели это по телевизору? Герой доводит сам себя до состояния ярости и в конце концов высказывает все, что накипело, властному боссу или неверной подруге, а потом в сердцах покидает комнату. У входа он натыкается на курьера или на собаку и кричит: «Кстати, это и тебя касается!» Затем – смех и переход к следующей сцене фильма.
В жизни такое тоже случается, но, к сожалению, не бывает безболезненного перехода к следующей сцене. Часто вы принимаете на себя выражение гнева или неприятия, которые вас не касаются. Вы имеете к этому отношение не больше, чем офисный курьер или собака. Вашей единственной виной было то, что вы, к несчастью, столкнулись с критиком, который все еще проживал свой предыдущий опыт.
Иногда критики постоянно находятся в возбужденном состоянии. Жизнь их вообще напрягает, беспокоит, держит в состоянии стресса. Потом вы пересекаетесь с ними по мелочи или вообще в воображении – и они взрываются. Их постоянное состояние возбуждения выражается в гневе, и их напряжение ненадолго разряжается.
Например, начальник отчитывает вас за трату денег. Вы купили некоторые необходимые материалы и мебель – ничего лишнего, и цены приемлемые. При хрупкой самооценке вы можете заключить, что не умеете делать разумные шаги в работе и никогда не будете успешны. Но позже выясняется, что ваш начальник только что потерпел финансовую неудачу и поэтому особенно параноидально озабочен снижением расходов. С вашим решением все было нормально, но босс из-за неудачи находился в постоянно возбужденном состоянии, а вы случайно ему предоставили возможность разрядки.
Привычные паттерны поведения
У любого человека есть копинг-стратегии, которые срабатывали в прошлом и, возможно, будут работать в будущем. Обычно эти стратегии запускаются автоматически, вне зависимости от ситуации. Например, ребенок агрессивных родителей учится быть незаметным, хранить молчание, скрывать потребности и пытаться предвидеть, что от него хотят окружающие, не спрашивая их об этом. Эти стратегии перейдут во взрослую жизнь, в которой они не будут работать достаточно хорошо для построения удовлетворительных отношений с другим взрослым человеком.
Другой пример – женщина, выросшая в семье, где ироничный и саркастический стиль общения был нормой. Она часто унижает людей за пределами семейного круга. Ее привычный стиль поведения, сатира и пародирование окружающих воспринимаются ими как критичное и негативное отношение.
Когда вас кто-то критикует или обижает, часто вы узнаете от друзей критика, что он «всегда такой». Они имеют в виду, что обычные поведенческие паттерны приводят его к критическому или негативному отношению к некоторым людям в определенных ситуациях, независимо от объективной реальности.
Каждый человек носит на себе огромный багаж прежних поведенческих паттернов. Чаще всего люди лезут в привычную копилку реакций вместо того, чтобы основывать свою реакцию на непредвзятой и точной оценке ситуации и своей
роли в ней. Вместо того, чтобы сосредоточиться на живом действии, о котором сообщают их ощущения, они просматривают старые видеозаписи на своем экране.
Убеждения
Ценности, предрассудки, интерпретации, теории и конкретные заключения о происходящем взаимодействии могут влиять на то, что люди видят на своих экранах. Те, кто ценит аккуратность, повсюду видят разгильдяйство в преувеличенном виде. Те, кто предубежден против чернокожих, евреев или южан, не могут доверять тем группам, которые они ненавидят. Твердая вера в независимость приведет человека к тому, чтобы видеть в сотрудничестве слабость. Если женщина разделяет теорию о том, что все травматичные случаи отлучения от груди в дальнейшем вызывают проблемы с весом, то она будет рассматривать людей с ожирением в свете этой теории, а не в ясном свете объективной реальности. Если в разговоре со страховым агентом вы отклоняетесь на спинку кресла и скрещиваете ноги, он может интерпретировать эту позу как сопротивление его коммерческому предложению и удвоить свои усилия. Ваш образ на его экране определяется его интерпретацией, правильной или нет. А вы могли отклониться потому, что почувствовали напряжение в мышцах, или потому, что хотели посмотреть на часы.
Убеждения тесно связаны с нашим прошлым опытом того, что такое жизнь, что в ней срабатывает, что ранит и что помогает. Банковская служащая, которая отказывает вам в кредите, возможно, не отвергает вас лично. Она опирается на свой прежний опыт общения с людьми со сходной финансовой ситуацией, которые либо выплачивали, либо не выплачивали свои кредиты. То же самое касается женщины, которая отказывается от свидания с вами. Очень вероятно, что она действует исходя из прежнего опыта. Она может считать, что мужчины высокого роста – не для нее, или что она никогда не пойдет на свидание с тем, чей знак зодиака – Рыбы, или что она не должна принимать всерьез кого-либо старше определенного возраста. Она отвергает кого-то, кем она вас считает, а не вас лично. Настоящего вас на ее экране вообще нет.
Потребности