Шестое чувство лидера. Как действуют руководители наивысшего уровня

Вспомним Kodak, Blockbuster, Nokia, Borders Books and Music, Radio Shack, Circuit City, Toys «R» Us, Atari, Eastern Airlines, Tower Records, Woolworth’s, Swissair, the Sharper Image, Sunbeam Products, Pan Am, Lionel Corporation, Atkins, J. C. Penney, Commodore Computers, Bethlehem Steel, Motorola, Kmart и Sears – вот лишь некоторые из них. Что случилось с ними? Почему эти крупные бренды впали в спячку, их акции упали в цене, компании скатились к кризису, а то и к чему похуже?

Свою роль сыграло множество факторов, включая масштабные экономические и технологические сдвиги. Но в основе кризиса лежит другое: в переломные моменты компаниям не хватило видения. По ряду причин они не смогли оценить текущую реальность и выглянуть за ее пределы, чтобы понять, где они могли бы оказаться. Или, возможно, им не удалось воплотить в жизнь свое видение.

Как писал Артур Кларк: «С монотонной регулярностью компетентные люди устанавливали законы о том, что технически возможно, а что нет, – и оказывались неправы, едва лишь чернила успевали просохнуть». Почему? Кларк считал, что все сводится к «недостаткам воображения» и «слабости нервов»[285].

Вспомните вопросы ресторатора Дэнни Мейера, заданные ранее: «Как мы можем стать компанией, которая способна вышвырнуть нас из бизнеса?» и «Как может выглядеть этот хищник и почему у него есть преимущество перед нами?» Кто-то задает этот вопрос о вашем бизнесе прямо сейчас. Вы должны ответить до того, как это сделают они.

Ваш ход

Отвечая на последний вопрос – готовы ли вы? – нужно ответить еще на несколько. Какой вы лидер? Есть ли у вас «аллергия» на риск? Устраивает ли вас существующее положение вещей? Вы предпочитаете ориентироваться на знакомую карту или осваивать новые территории? Вы сосредоточены на результатах или смотрите за горизонт? Это потому, что вы (до сих пор) не осознавали ценность «видения»?

Если это так, то у вас много общего с таким руководителем, как президент Джордж Буш – старший. Не волнуйтесь. Еще есть время стать лидером, ориентированным на будущее, применив метод составления сценария, который мы обсуждали. Это решение можете принять только вы.

С другой стороны, вы устали делать одно и то же из года в год? Вы беспокоитесь о том, что упустите возможности для будущего? Вам нравится определять направление? Вы склонны смотреть за горизонт, а не на текущий момент? Отлично. Пришло время подключить вашего внутреннего Джона Кеннеди. Инструменты, описанные в этой книге, помогут вам определить и осуществить свой «полет на Луну».

Каждый сценарий видения уникален, но я понял, что каждая новая инициатива сопряжена с предсказуемым набором проблем. Мне все равно, открываете ли вы бизнес, возглавляете ли подразделение в организации или продвигаетесь по службе на должность генерального директора компании, вы должны предпринять пять шагов, чтобы добиться успеха в разработке и реализации сценария видения, который определит ваше будущее.

1. Запланируйте это.

Многие люди пропускают этот шаг. Не делайте этого. Когда вы выделяете необходимое время, происходит нечто важное. Вы получаете возможность разобраться в своих намерениях и прояснить цели. Выделите время в своем календаре и начните собирать воедино все, что вам нужно, чтобы ответить на Вопрос 3: чего вы хотите? Разработка нового видения – сложная задача, а вы, вероятно, с головой погружены в дела. Как, скажите на милость, можно выделить время еще на что-то? Лучше спросите, как можно этого не сделать? Программа Vision Scripter, представленная на сайте VisionDrivenLeader.com, поможет вам использовать время максимально эффективно.

2. Получите необходимую поддержку. Чему я научился у своего отца, так это тому, что можно добиться практически всего, если рядом есть хорошие советчики. Создание привлекательного сценария видения – ваша обязанность как лидера. Но, пригласив нескольких членов руководящей команды отправиться в это путешествие вместе с вами – или, по крайней мере, быть готовыми дать вам обратную связь на раннем этапе, – вы сделаете задачу менее пугающей.

3. Доверяйте процессу. Это важно. Обычно, когда я берусь за что-то действительно большое, у меня есть лишь смутное представление о том, как добраться из пункта А в пункт Б. Но у меня достаточно информации, чтобы сделать первый шаг, и этого обычно хватает. Когда я делаю этот шаг, следующая вещь, которая мне нужна, либо появляется сама по себе, либо я начинаю понимать, как ее получить. Но этого бы не произошло, если бы я не верил, что это возможно, и не взялся бы за дело.

Помните, что вы вступаете на новую и незнакомую территорию. Поначалу у вас не будет четких ответов на все вопросы. Разработка сценария видения – это процесс поиска. Проработайте свои ответы на вопросы, заданные в Части 2:

• Чего вы хотите?

• Все ли ясно?

• Вы вдохновляете?

• Это практично?

• Ваше предложение выгодно?

Пока вы отвечаете на них, ваше видение обретет форму.