Судить о глупости других очень легко и не менее приятно думать, что уж к вам-то это точно не относится. Дэвид Даннинг рассказывает, что одна из главных проблем осведомленности людей об эффекте Даннига — Крюгера заключается в следующем: "Люди думают, что это касается других — что есть какие-то глупые ребята, не понимающие, что они глупые. Конечно, они есть, но наша работа не о них. Она о том, что этот эффект рано или поздно затрагивает каждого из нас. Непонимание уровня собственной неосведомленности — часть нашей сущности. Проблема в том, что мы замечаем это в других, но не в себе".
За годы работы Даннинг сформулировал несколько советов, чтобы снизить риск переоценки своих способностей:
Мыслите в категориях вероятности, а не определенности. Как пишет психолог Филип Тетлок из Университета Пенсильвании: "Ученые имеют кардинально иной подход к вероятности. Они ценят неопределенности или, по крайней мере, принимают ее, потому что в научных моделях реальности определенность — это иллюзия". Так что Даннинг советует всегда оставлять пространство для маневра: даже если вы в чем-то уверены, допускайте мысль, что все может пойти не так.
Отличайте мнение от факта. Так, например, у представителей разных политических партий может быть разное мнение о будущем страны. "Но при этом они могут по-разному понимать само слово "страна". А что они подразумевают под фразой "Экономика улучшится"?" — пишет Даннинг. Пойдут ли на пользу экономике те или иные меры — это мнение. А поднялась или упала стоимость акций из-за этих мер — это факт.
Если вы объективно не знаете ответ на какой-то вопрос — говорите об этом прямо. "Да, людям некомфортно говорить "я не знаю". Как сделать так, чтобы им стало проще это делать? Я не знаю", — отвечает Даннинг.
Чем больше вы поглощены какой-то проблемой, тем выше вероятность, что вы сможете правильно ее решить. "Я замечал, что невротичные люди чрезвычайно хорошо ориентировались в вопросе, из-за которого у них и развилась тревожность. Впрочем, это не самый здоровый подход к жизни", — уверен психолог.
Советуйтесь с другими людьми и получайте альтернативное мнение — взгляд со стороны поможет заметить то, чего вы не увидели сами.
Дэвид Даннинг посвятил около двух десятилетий своей карьеры изучению того, как люди осмысляют свои ошибки и некомпетентность (и осмысляют ли они это вообще). Он советует людям быть скептичными; дважды и трижды перепроверять свои решения; не принимать ничего на веру, даже если картина кажется стройной и логичной; брать паузу перед совершением важных поступков. При этом он уверен (то есть предполагает с большой долей вероятности), что ошибок все равно не избежать: "Мы не так часто принимаем судьбоносные решения. Какой дом купить? На ком жениться? Как воспитывать детей? Как правило, у нас нет опыта в принятии таких решений".
В 2000 году лауреатами Шнобелевской премии стали авторы очень интересных и достойных естественнонаучных исследований: здесь и биохимия любви, и левитирующая лягушка, и перспективы использования головастиков в качестве еды (очень актуальная тема для XXI века: сегодня насекомые серьезно рассматриваются как более дешевый источник животного белка в качестве альтернативы мясу). Но подумайте: почти наверняка каждый из нас вспомнит случай из жизни, когда излишняя самоуверенность повредила делу. Так что, возможно, стоит иногда отвлечься от "точных наук" и немного покопаться в себе.