Сила интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу

Анне приходится заниматься разнообразной деятельностью, ее рабочий день длится долго, кроме того, она постоянно должна отвлекаться: в дверях стоят люди, звонит телефон. Придя домой, она радуется тому, что может отдохнуть с книгой на диване, закинув ноги на подушку. Однако это ей не всегда удается. Профессия обязывает ее посещать различные встречи и социальные мероприятия также и в вечернее время. Анна и сама понимает, насколько важно устанавливать и поддерживать контакты на неформальном уровне. Но, несмотря на это, после таких вечеров у нее нередко бывает ощущение, что она много говорила, но мало чего добилась. Совсем недавно – во время большой конференции в Швейцарии – она поняла, что после долгого дня докладов ей очень тяжело общаться вечером с незнакомыми людьми. Пробыв на мероприятии полтора часа, она усталая возвратилась к себе в номер.

Поддержание отношений с помощью легкой беседы

Общение Анны с людьми на большинстве мероприятий не приносит успеха. Кроме того, она поняла, что больше всего ее утомляет ни к чему не обязывающая непринужденная беседа. Но в то же время на «необязательных мероприятиях» общение с коллегами и партнерами (а также с интересными незнакомыми людьми) дается Анне легче, чем в рабочее время. Основная цель неформальной беседы – это поддержание отношений, даже если люди делают вид, что обсуждают такие темы, как еда или новые офисные помещения. Ведь во время официальной части мероприятия обычно трудно установить личные и профессиональные контакты. Настоящие контакты завязываются во время разговора с сидящими рядом, во время перерыва в буфете или за бокалом пива в баре после того, как зал давно опустел.

Неофициальный обмен информацией

Досадно одно. Когда экстраверты после очередного успеха открывают бутылку вина, назначают встречу уже на время завтрака или беседуют в коридоре во время конференции, интроверты используют это «неофициальное» время, чтобы отдохнуть от суеты или побегать в парке. Хотя небольшие тайм-ауты и рекомендуются в этой книге, их следует использовать в разумных количествах. Иначе могут возникнуть негативные для профессиональной сферы последствия, потому что именно во время неформальных мероприятий обмениваются мнениями, подготавливают решения, образуются группы. За пределами конференц-зала и письменного стола вы сможете показать, насколько вписываетесь в команду. Кроме того, там вы получите доступ к информации, которая официально стала бы вам известна только позже. Или вообще никогда.

Установление контактов относится к основным профессиональным компетенциям.

Круг общения на собственный вкус

Умение использовать социальные мероприятия, поддерживать легкую беседу, расширять круг общения одинаково важно как для Интро, так и для Экстра. Но все-таки есть одно существенное различие: экстраверты любят все эти виды деятельности и ощущения, которые они от этого получают. Интро, напротив, нередко находят такие виды деятельности утомительными, и неформальное общение (см. выше) их мало привлекает. Любой круг общения следует поддерживать, расширять, а иногда и восстанавливать, чтобы он мог выполнять свою функцию. Это требует целеустремленности, вложений времени, энергии, а иногда и денег. Молчаливые люди также могут с успехом и радостью вносить этот вклад, но при условии, что они будут создавать и поддерживать круг общения так, как им нравится. На деле это означает, что круг общения Интро имеет другие качества и создается с другими целями. Таким интровертам, как Анна, не требуется много общения, они будут чувствовать себя комфортно, обедая в одиночестве, и наслаждаться любым временем, когда могут побыть одни. Им не нужен широкий круг знакомых, им вполне достаточно нескольких человек, с которыми они хорошо общаются. Для них важно качество отношений: они должны быть продолжительными и надежными.

Знакомство, которое заводит интроверт, всегда продолжительно и имеет особое значение. Качество важнее количества знакомств.

Общение, которое ценят молчаливые люди, основано на этих предпочтениях. Оно сильно отличается от того, как завязывают и поддерживают контакты экстраверты. Об особенностях круга общения Интро и пойдет речь в этой главе.

Поддерживать контакты в кругу общения

Круг общения можно расширять везде