Сила интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу

Содержательный ответ можно получить с помощью дальнейших вопросов, которые у вас появятся при подготовке доклада. Какая информация нужна этим слушателям? Что им уже известно по данной теме? Какой стиль речи подойдет лучше всего? В каком настроении предположительно будут люди, чего они будут ждать от вас? Вы хотите удивить их или оправдать их ожидания?

При рассмотрении этого критерия Мануэлю становится ясно, что публику, прежде всего, интересует он сам. Как справится новый руководитель отдела со своей задачей? Как он будет общаться с сотрудниками? Он собирается произнести речь, посвященную господину Зайферту, так, чтобы его сотрудники поняли: этот человек участлив, и он уважает нас. Кроме того, он ясно излагает свои мысли.

Вопрос для вас (для вашего следующего выступления)

Какие люди предположительно будут среди публики?

Какие характеристики особенно важны для вашей речи?

Как собравшиеся относятся к вам и вашей роли?

Есть ли среди публики группы людей с различными позициями? Какие?

Насколько осведомлены слушатели в вашей теме?

Какое мнение относительно вашей темы может быть у них?

Какая общая информация о публике у вас имеется? (Например: страна происхождения, образование, интересы, принадлежность, мнения…)

Что вы хотите изменить в содержании, ответив на эти вопросы?

Треугольник критериев успеха

Если вы будете ориентироваться на эти три критерия, то у вас есть все шансы на успех при вашем следующем выступлении. Схема ниже показывает связь между ними.

Следующий шаг также связан с подготовкой. Уделите этому шагу внимание, и вы будете чувствовать себя уверенно и получите поддержку аудитории. Интровертам особенно понравится, что можно произнести речь одному, без публики…

Шанс и уверенность: подготовка!

Плюсы планирования

Семь раз отмерь – один раз отрежь. Эту пословицу, вероятно, придумал интроверт. Хорошо, если у вас есть для «примеривания» достаточно времени. А когда мало времени, вам приходится работать особенно целенаправленно и сосредоточенно (преимущество 3!) при подготовке содержания доклада. Подготовка принесет вам сразу два плюса. Во-первых, все, что вы собираетесь сказать, будет тщательно взвешено и упорядочено. Во-вторых, вы будете чувствовать себя намного увереннее, поскольку хорошо продумаете содержание.

Начните подготовку с трех стратегий, представленных в предыдущем разделе. Ответьте также на вопросы, относящиеся к каждому критерию успеха: к вашей личности, к содержанию и к аудитории. Это ваш первый этап. В этом разделе вы узнаете, как вы сможете структурировать содержание.

Любая речь состоит из трех частей, не важно, что это: тост, деловой отчет или прощальная речь Мануэля. У нее есть введение, основная часть и окончание. Это не простая формальность. Каждая часть выполняет определенную задачу, и вы должны помнить об этом, когда будете составлять содержание. На следующей странице вы найдете небольшой обзор.

Части выступления и их задачи

Введение

– пробудить интерес к теме

– сориентировать слушателей

Основная часть

– передать содержание в доступной и интересной форме

Окончание

– ясно передать центральное послание и призыв к аудитории

– высказаться: что следует собравшимся думать, делать, поддерживать?

– найти позитивное завершение речи

Использовать структуру при подготовке

В таблице, посвященной структуре (ниже), учтены эти различные задачи. Я впервые опубликовала ее в Löhken & Brugger (2010) и сейчас нередко использую на своих семинарах. Она поможет вам за короткое время структурировать любую речь. Конечно, при условии, что вы хорошо знаете тему, о которой собираетесь говорить, но с этим у интровертов, как правило, не бывает проблем. Используйте эту схему при подготовке, чтобы каждый элемент содержания поставить на подходящее место.

Публичная речь – это не разговор, поэтому, если вы серьезно к ней подготовитесь, то у вас вряд ли возникнут проблемы со скоростью коммуникации. Ведь тогда вы сможете действовать обдуманно, вам не придется принимать спонтанные решения или импровизировать.