Сила интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу

Особенно сложным препятствием являются заседания, на которых должны быть разработаны новые идеи. Большую опасность здесь представляют чрезмерное возбуждение и пассивность. Если вы интроверт и хотите быть активным на заседании, где будет применяться метод мозгового штурма, используйте (если возможно – заранее!) письмо: возьмите лист бумаги и запишите возникшие у вас идеи; таким образом, вы проведете мозговой штурм сами с собой. Вы увидите, что вам станет легче принимать участие в этих «быстрых» заседаниях.

Второе правило заседания: будьте внимательны

Передать центральное послание

Одних слов недостаточно. Речь будет успешной, только если люди будут вас внимательно слушать. Одно из слабых мест интровертов, связанное с содержанием речи, – это скрупулезность. Интро теряются в подробностях и превращают сюжетную нить в бесконечное сплетение деталей.

Следите за тем, чтобы не тонуть в деталях во время высказывания. Это быстро надоест участникам заседания, особенно экстравертам, и вы потеряете их внимание. Слишком подробный ответ на вопрос будет раздражать присутствующих, и они перестанут обращать на вас внимание. Поэтому продумывайте высказывания так же, как продумывали речь: каково мое центральное послание? Обращайте внимание на формулировку: используйте короткие, простые предложения.

Проявить силу голоса при высказывании

Кроме того, внимание связано с хорошим голосовым оформлением. Даже увлекательное содержание может погрузить слушателей в сон, если вы произносите его с такой интонацией, как будто это речь прощания с усопшим. Тихий, слабый голос, отсутствие пауз, слишком быстрая речь лишают высказывание его силы, при этом не важно, насколько оно было содержательным. Поэтому обращайте внимание на интонацию: у каждого предложения есть основной содержательный момент, который вы должны выделить. В конце предложения интонация должна быть нисходящей. Таким образом, вы сможете оформить каждое предложение как смысловое единство, и фразы будут звучать отчетливее. Говорите достаточно громко, чтобы все могли вас слышать. Попросите дружелюбных коллег последить за скоростью вашей речи, когда вы произносите высказывание: она не должна быть ни чересчур быстрой, ни усыпляюще медленной.

Зрительный контакт с публикой

Еще одно средство, которое обеспечит вам внимание, – это зрительный контакт. Старайтесь установить зрительный контакт, прежде всего с теми, кто принимает основные решения, именно на них нужно воздействовать в первую очередь и убеждать их. В разговоре один на один Интро чувствуют себя намного комфортнее и увереннее, чем при выступлении перед группой. Примите к сведению этот факт: когда выступаете на встрече, смотрите на кого-то одного, как будто в этот момент вы разговариваете только с этим человеком. Зрительный контакт с одним человеком не только придаст вам уверенности, ваша речь станет внушительнее и убедительнее. Все внимание будет принадлежать вам, и маловероятно, что какой-нибудь коллега позже выдаст вашу идею за свою.

Третье правило заседания: без объявления статуса не выдвигать решение!

Продолжительность речи зависит от статуса

Следующее правило кажется особенно непривычным людям, которые не придают особой важности статусу (то есть многим Интро, особенно женщинам). Только после того, как все участники обсуждения разъяснят между собой, кто за кем следует по статусу, можно начать дискуссию. Марион Кнатс в своей книге «Игры с властью» наглядно показывает, как проходит это разъяснение, когда группа собирается для обсуждения. Она приходит к выводу, что ранговый порядок важнее содержания! Кроме того, продолжительность высказывания зависит от статуса. Тот, у кого статус[12] выше, может говорить дольше и даже отклоняться от темы. Занимающий более низкую ступень в иерархии должен говорить короче, его легко могут перебить, и его предложения не находят большой поддержки среди присутствующих.

Отвоевать время для речи