Склад: логистика, управление, анализ

Установить, кто принимает решения о поставке товаров напрямую от поставщика покупателю без завоза на склад:

– для обычных номенклатурных товаров;

– для срочно необходимых номенклатурных товаров;

– для очень больших объемов номенклатурных товаров;

– определить порядок учета объема товаров, поставленных напрямую, а не со склада, в показателях реализации.

Установить правила периодического хронометража для выяснения, сколько заказов или отдельных товаров может отобрать для отгрузки один комплектовщик за час.

Отправки нестандартных количеств товаров

Установить для каждой товарной позиции, какие товары можно продавать партиями меньше стандартной коробки. Назначить сотрудника, имеющего право разрешать продажу или перемещение товара партиями меньше стандартной коробки. Определить, хранить ли вскрытые коробки в одной ячейке с полными, подходит ли ячейка для их совместного хранения.

Формирование типовых комплектов товаров

Разработать правила формирования типовых комплектов до поступления заказов покупателя и хранения их в запасах как обычных номенклатурных товаров:

– определить стандартные перечни товаров для каждого комплекта;

– определить порядок учета трудовых затрат при определении стоимости комплектов;

– определить порядок учета расходных материалов (используемых в процессе сборки комплекта, но не являющихся частью конечного продукта) – расходные материалы должны быть удалены из запасов и учтены в стоимости комплектов;

– включить спецификации комплектов в прейскурант для информации покупателей;

– определить порядок разукомплектации: комплект должен быть удален из запасов и разобран на составляющие.

Формирование заказных комплектов

Определить порядок создания и учета товарных наборов, сформированных по определенным заказам клиентов (заказных комплектов):

– порядок изменения состава комплекта по заказу при принятии заказа;

– порядок учета сформированных по заказам комплектов;

– возможности формирования заранее часто запрашиваемых комплектов;

– правила возврата покупателями собранных по их заказам комплектов – как их составляющие возвращаются в запасы.

Организация вспомогательных операций

Внутрискладское перемещение товаров

Установить правила пополнения ячеек основной зоны хранения из зоны оптового (резервного) хранения запасов:

– когда ячейка пуста;

– когда в ячейке остается минимальный объем;

– каждый день, раз в неделю или через другие равные промежутки времени.

Определить, объединять ли небольшие запасы какого-либо товара, хранящиеся в разных ячейках общего пользования.

Перемещение товаров между своими складами

Установить периодичность регулярных перемещений с каждого склада-поставщика в каждый склад-получатель. Установить, кто определяет, следует ли совершать не являющееся регулярным перемещение:

– не предоставлять права складу-получателю требовать перемещения;

– определить, что склад-поставщик должен дать согласие на не являющееся регулярным перемещение, если у него нет излишка требуемого товара или если имеющийся у него объем требуемого товара меньше точки заказа или минимального размера заказа.

Определить случаи, когда может быть отгружено товара больше или меньше, чем было заказано. Определить товары, которые должны поставляться стандартными партиями. Разработать процедуру для пересылки специально заказываемых товаров, которые склад-поставщик заказывает для склада-получателя.

Приемка возвращаемых клиентами товаров

Назначить сотрудников, уполномоченных давать покупателям разрешение на возврат товаров. Определить право покупателей возвращать номенклатурные товары и в какие сроки после отправки. Определить право покупателей возвращать товары, заказанные для них специально и в какие сроки после отправки. Выдвигать ли условием возврата согласие поставщика принять их обратно. Установить, что покупатели должны получить согласие отдела продаж на возврат товара для контролирования возврата. Определить, прибавлять ли возвращенные товары к наличному запасу. Может быть, целесообразно разместить их сначала в участке промежуточного хранения под временным номером, пока не пройдут проверку, ремонт, переупаковку или переделку. Установить процент стоимости товара, удерживаемый при его возврате. Определить, принимать ли товары обратно вместо уплаты.

Возврат товаров поставщикам

Необходимо добиться договоренности о возврате непроданных или возвращенных покупателями товаров с каждым из поставщиков. Установить периодичность проверки мертвых, медленно оборачивающихся и излишних запасов на предмет возможного возврата поставщикам или иной ликвидации. Выделить на складе специальную зону для хранения продукции, ожидающей возврата поставщикам. Установить периодичность проверок содержимого этой зоны. Анализировать, за счет чего поставщики предоставляют максимальные права возврата товаров – за счет повышения своих цен или в ответ на какие-либо наши уступки.

Подготовка упаковки и отгрузки

Разработать стандартную процедуру подготовки отгрузочных документов:

– фамилии тех, кто отбирал и упаковывал товары, указываются во всех документах;