Создан для продажи. Как построить бизнес, который сможет процветать без вас

– Я хочу, чтобы ты кое-что сделал для меня. Возможно, тебе не сразу станет понятно, почему ты должен сделать это сегодня, но поверь мне, это станет ясно в будущем. И ты будешь рад, что выполнил мою просьбу. Возьми одну из этих карточек, – Тед протянул ему карточку, похожую на ту, на которой был вопрос Алексу, – и напиши на ней «пять миллионов долларов». Затем положи ее в этот конверт и запечатай его.

– Звучит загадочно. Зачем мне записывать эту сумму?

– Ты поймешь позже. Просто запиши и положи конверт туда, где ты сможешь найти его через пару лет.

* * *

В декабре Энджи и Шеймус продолжали успешно делать продажи. Несмотря на праздники, девушка продала шесть логотипов, а парень – пять. Алекс попросил продажников порекомендовать торговых представителей, знакомых им по прежней работе. Один из друзей Шеймуса услышал, как тот хвастался своей новой компанией, и выразил желание присоединиться к команде. Алекс принял его на работу после короткого собеседования. Энджи порекомендовала своего друга. Он искал работу после нескольких лет перерыва, который брал, чтобы провести время с семьей. Алекс распространил информацию среди своих знакомых и нашел пятого торгового представителя, который был ему нужен.

Энджи и Шеймус помогли своим новым коллегам познакомиться с разработанной ими системой продаж. Тем временем Алекс объявил своим знакомым, что ищет нового директора по работе с клиентами. Он провел собеседование с шестью кандидатами, ища такого же внимательного к деталям человека, как Рина. Выбор пал на Белинду Картер из агентства по прокату автомобилей, где она успешно работала менеджером филиала. Рина и Белинда наняли координатора, чтобы помочь с некоторыми задачами.

Алекс связался со своей альма-матер, где учился в художественной школе, и сообщил преподавателям, что ищет дизайнеров, умеющих делать скетчи в свободной форме и использовать новейшие программы компьютерного дизайна. Он попросил Криса встретиться с несколькими дизайнерами, и все вместе они выбрали того, кто соответствовал их критериям.

Stapleton Agency росло: пять продавцов, два директора по работе с клиентами, два дизайнера, один координатор и Ольга, управляющая офисом и бухгалтерией.

* * *

Снег шел всю ночь, поэтому утренняя поездка в офис заняла больше времени, чем обычно. Алекс припарковался на своем обычном месте, пробрался по слякоти к зданию и вошел внутрь. Он отряхнул снег и соль как мог и направился в свой кабинет. Энджи ждала его, прислонившись к двери. Она отошла в сторону, чтобы пропустить его внутрь:

– Алекс, мы можем поговорить?

– Конечно, Энджи, дай я только сниму пальто…

Но девушка не тратила время зря:

– Я рада, что мы наняли еще трех продажников, но теперь я просто разрываюсь. У них куча вопросов, и я хочу им помочь, но из-за этого начинают страдать мои продажи. Я знаю, что у Шеймуса то же самое.

Алекс попытался успокоить ее:

– Энджи, я знаю, что ты очень много помогаешь с тем, чтобы ввести новеньких в курс дела, и я ценю то дополнительное время, что ты потратила.

– Это здорово, но я думаю, что мы пришли в ту точку, где тебе нужно решить: ты хочешь, чтобы я продавала или управляла. Я не могу делать все сразу.

Алекс согласился найти решения вопросов, беспокоящих Энджи, на следующей неделе.

* * *

Последний вторник месяца, как и большинство других вторников за последние полгода, начался с того, что Алекс предоставил Теду недельные показатели:

– Февраль был хорошим месяцем, – сообщил Алекс. – Энджи закрыла четыре логотипа, Шеймус – пять за месяц, а новые торговые представители продали по своему первому.

– Алекс, это отличные новости!

– Да, но рост начинает создавать проблемы. Энджи тратит много времени на то, чтобы обучить новых сотрудников нашему методу. Я знаю, что Рина тоже выбивается из сил, пока Белинда учится, а Крис уже говорит, что нам нужен третий дизайнер.

– Хорошо, – сказал Тед. – Пора тебе строить руководящую группу.

– Звучит в стиле MNY Bank.

– Если ты хочешь продать свое агентство, тебе нужно показать покупателю, что оно может оперировать и без тебя. Потенциальный владелец должен увидеть, что у тебя есть команда руководителей, которые поддержат бизнес на плаву, когда ты уйдешь.

– Ты предлагаешь мне нанять управленцев?

– Совсем нет. Кажется, Энджи, Рина и Крис – уже твои управленцы. Тебе просто надо придать этому официальный статус.

– Думаю, ты прав. Но это же будет дорого? – запротестовал Алекс.

– Необязательно, – возразил Тед. – Нужно привести их вознаграждение в соответствие с твоими целями. Ты можешь сделать это с помощью небольшой прибавки к зарплате и возможности участвовать в росте StapletonAgency.

– Ты говоришь об акциях?

– Разделение долевого участия может быть нелегким делом. Это отнимает время, да и зачем уменьшать свой капитал и усложнять ситуацию, если в этом нет необходимости?

– Так если не с помощью долей, то как еще я могу позволить им участвовать в нашем росте?