Технологии Четвертой промышленной революции

• Применение принципов, предлагаемых Советом Всемирного экономического форума по глобальной повестке будущего программного обеспечения и общества (2014–2016) в «Призыве к обсуждению принципов гибкого управления» («A Call for Agile Governance Principles»). Эти принципы предназначены для «повышения эффективности, качества государственных услуг и общественного благосостояния, а также для повышения уровня подготовленности правительственных органов к реагированию на изменения»^{229}.

Стратегия 2: трансграничное сотрудничество.

Вторая стратегия, которую правительствам, желающим применять методы гибкого управления, следует принять как можно раньше, – поиск новых способов сотрудничества, пересекающих традиционные границы секторов, институтов и государств.

Ни разработка, ни влияние технологий, описанных во втором разделе книги, не ограничиваются какой-то одной сферой или юрисдикцией. Как подробно обсуждалось в книге «Четвертая промышленная революция», это значит, что существование дисциплинарных и институциональных границ – между областями исследования, министерствами или департаментами организаций – будет снижать, а не повышать эффективность правительственных мер реагирования.

Эти барьеры можно преодолеть. Например, сингапурский Колледж гражданской службы, предоставляющий правительственным учреждениям возможности для обучения и организации взаимодействия разных государственных служб, управляется советом директоров, в который входят постоянные секретари четырех министерств, представители канцелярии премьер-министра и местных академических партнеров^{230}.

Разрушение барьеров не означает создание атмосферы общедоступности, особенно когда дело касается обмена данными. Существуют веские причины для защиты источников данных и тщательного выбора подходящего уровня подключения к каналам связи, особенно когда идет речь о потенциальном нарушении прав человека. Поэтому мы должны найти новые модели, обеспечивающие компромисс между риском неавторизованного или неэтичного использования новых технологий и преимуществами, которые невозможно получить без многостороннего сотрудничества. Хороший пример – медицинские данные: обмен крупными наборами геномных данных между поставщиками услуг здравоохранения и исследовательскими организациями предоставляет широкие возможности для спасения жизней. Однако при этом высок риск злоупотребления генетической информацией, поэтому в большинстве юрисдикций сохраняются строгие правила распространения данных и получения согласия пациентов.

Одна из новых моделей межсекторального сотрудничества пытается преодолеть эти ограничения в гуманитарном пространстве, предлагая соглашения о государственно-частном обмене данными, работающем по принципу «в экстренном случае разбейте стекло». Эти соглашения вступают в силу только в заранее оговоренных чрезвычайных ситуациях (таких как пандемия) и позволяют уменьшить задержки и повысить эффективность координации служб быстрого реагирования, временно разрешая обмен данными, незаконный в обычных обстоятельствах^{231}.

Стратегии участников: что должны делать коммерческие организации?

Стратегия 1: Обучение на опыте и инвестиции в людей.

Самая важная стратегия для бизнес-лидеров – экспериментировать. Четвертая промышленная революция все еще находится на раннем этапе, и мы еще далеки от полного понимания потенциала новых технологий. Однако, как говорилось в главе 2, мы можем делать некоторые прогнозы относительно динамики этой революции, в том числе признавать тот факт, что преобразования все чаще начинаются на периферии индустрий и организаций. Компании должны получить минимально необходимое понимание технологий, чтобы увидеть общую картину и возможности, которые могут лежать на периферии. Коммерческим организациям необходимо проявлять любопытство, находить время для ознакомления с новостями о прогрессе в разных областях и иметь желание пробовать новые технологии. Только непосредственно экспериментируя с технологиями, компании смогут понять, что с ними можно делать.

Бизнес не должен бояться применять новые технологии, такие как искусственный интеллект, передовые материалы, биотехнологии и Интернет вещей. Экспериментировать проще, чем кажется, – даже для небольших или молодых компаний. Пример творческого применения передовых технологий в новой ситуации показал японский фермер Макото Коике (Makoto Koike), использовавший библиотеку для машинного обучения TensorFlow, чтобы создать сортировочный конвейер для огурцов на семейной ферме^{232}.

Эксперименты открывают новые перспективы, показывая не только то, на что способны технологии, но и то, на что они не способны: некоторые широко разрекламированные технологические решения не оправдывают больших вложений. С помощью экспериментов можно получить представление о том, когда и в какой степени имеет смысл полагаться на те или иные технологии.