Технологии против Человека. Как мы будем жить, любить и думать в следующие 50 лет?

В наши дни, если у вас есть что-то, что, по мнению окружающего мира, нужно ему прямо сейчас, у вас есть шанс заработать очень много и очень быстро, особенно если нужная вещь может распространяться при помощи цифровых технологий. Однако трофеи нормативных и технологических преобразований по большей части попадают в руки людей, имеющих высшее образование и мыслящих во всемирном масштабе. Если вы не обладаете ни тем, ни другим, то вы потенциально обречены на низкооплачиваемую, небезопасную работу, хотя вам и будет обеспечен мгновенный доступ к бесплатной музыке, загрузке фильмов и компьютерных игр, чтобы скоротать время, отпущенное вам до смерти.

Было много дискуссий об изобретении новых вакансий, в том числе рабочих мест, о которых мы сегодня даже понятия не имеем, но большинство текущих профессий представляют собой достаточно рутинные и повторяющиеся наборы действий, а следовательно, вполне подходящие для автоматизации. Кроме того, нереалистично ожидать, что миллионы людей смогут быстро переквалифицироваться и начать выполнять работу, недоступную роботам, неподвластную виртуализации и автоматизации. Потеря нескольких тысяч рабочих мест в автомобильной промышленности и передача их промышленным роботам – это одно, но что произойдет, если автоматизация значительно сузит сферу занятости людей по всему миру? Что делать, если половина всех рабочих мест исчезнет?

Теоретически должны появиться рабочие места в интернете. В США в период между 1996 и 2005 годами, похоже, так и произошло. Производительность увеличилась примерно на 3 процента, а уровень безработицы снизился. Но к 2005 году (то есть к началу мирового кризиса) началось движение в обратном направлении. Почему? По данным консалтинговой компании McKinsey, с 2000 года в США на долю производства компьютеров и связанной с ними электроники, а также на долю информационной индустрии приходилось около половины повышения производительности труда, в то время как «занятость сократилась на 4,5 миллиона рабочих мест».

Не удивлюсь, если наши новые технологии, при всей своей мощи, не смогут конкурировать с демографией и государственным долгом. Пожалуй, при всем своем блеске, вычислительная техника не столь революционна, как мы о ней думаем. Да, у нас есть Facebook, Snapchat и Rich Cats of Instagram, но мы до сих пор не создали отелей на Луне или ужин в таблетке, да и трафик во многих городах сегодня не выше, чем столетие назад. Но, конечно, нельзя утверждать, что ничего не меняется. Например, в период между 1988 и 2003 годами эффективность компьютеров возросла в ошеломляющие 43 миллиона раз. Такой экспоненциальный рост должен был вызвать где-то тектонические сдвиги – но где именно?

В период расцвета General Motors в 1955 году в компании работало 600 тысяч человек. Сегодня в Google, не менее культовой американской компании, работает около 50 тысяч сотрудников. В Facebook – всего 6 тысяч. Что еще более показательно, когда Facebook в 2012 году купил Instagram за 1 миллиард долларов, в Instagram было 30 миллионов пользователей, но работало всего 13 человек. Когда в 2014 году Facebook купил WhatsApp, в нем работало всего 55 человек, но его рыночная стоимость превышала цену всей корпорации Sony. Это заставило Роберта Райха, бывшего министра труда, описать WhatsApp как «самое печальное, что произошло с экономикой США». Дело не в том, что компания плохая – просто она не создает рабочих мест.

Еще пример – Amazon. На каждый миллион долларов выручки, которую делает компания, приходится один работник. Это, несомненно, эффективно, но вот желательно ли? Это и есть прогресс?

Все вышеперечисленное – пример дематериализации мировой экономики, теперь нам не нужно много людей для того, чтобы производить вещи, особенно когда клиенты могут быть кооптированы в качестве свободных работников, которые не отражаются на балансе.

Горстка людей делает на этом много денег, и, как правило, когда нормативно-правовая база слаба или практически отсутствует, эти суммы умножаются. Многонациональным фирмам зарабатывать деньги становится проще не только вследствие роста рынков, но и потому, что с помощью информационных технологий для координации производства и людей по всему миру можно сэкономить огромные суммы.

Технологии против психологии

Если об обществе можно судить по тому, как оно относится к самым слабым, то с нашим обществом явно не все в порядке. В пяти минутах ходьбы от одинокой акулы и человека с менталитетом «победитель получает все» можно найти семьи, три поколения которых не могут устроиться на работу. Многие из них потеряли надежду когда-либо найти ее. Они не имеют никакого отношения к цифровой экономике, или, точнее, к тому, что Мануэль Кастельс, профессор социологии в Беркли, называет «информационным капитализмом».