Читаем Теплухин А. - Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли - 2010 полностью

Теплухин А. - Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли - 2010

Вкратце: «Основные функции руководителя: во-первых, создать систему коммуникаций, во-вторых, создать условия для выполнения действий, в-третьих, сформулировать и объяснить предназначение бизнеса» (Честер Бернард, «Функции директоров»).

Исследуя опыт, который я приобрел за долгие годы руководства компаниями и опыт других предпринимателей и руководителей, могу выделить целый набор того, что вам необходимо знать — для того, чтобы успешно руководить своим бизнесом.

Во-первых, как руководитель вы отвечаете за все происходящее в вашей компании. Так как вам каждый день приходится отвечать за много всего, то лучше выделить только основные дела. И на них сосредоточить все свое внимание. Умение определять, что сегодня для вас самое важное, — и есть одно из умений руководителя. Далее нужно вникнуть в проблему. И работать — то есть принимать решения, быть руководителем. Как говорится, делай важные дела по мере их поступления. Не забывайте, что кроме вас никто ваши проблемы решать не будет. Взялся за гуж — не говори, что не дюж. На этом этапе нужно четко осознать, что вы и есть руководитель.

Еще задача. Определить для себя, что у вас за бизнес, и донести до всех остальных ваше видение бизнеса. Нужна миссия бизнеса, хотя многие говорят, будто миссия невыполнима. Думаю, для каждого руководителя малого бизнеса миссия просто необходима (мы об этом уже говорили). Знание того, каким вы видите свой бизнес через 10 лет и для чего он нужен этому миру, и есть тот источник энергии, без которого работать трудно и неинтересно.

Донести эмоционально миссию бизнеса до каждого работающего у вас — это задача руководителя. Командира. Пусть люди сразу осознают, к чему нужно стремиться и что они получат в дальнейшем. Кстати, это существенно влияет на коллектив и на текучесть кадров. Люди любят лидеров и их веру в светлое будущее.

Чем хороша мечта?

Ваши представления о бизнесе, его развитии и о том, каким вы мечтаете его увидеть через неопределенное число лет, вдохновят людей на подвиги.

Если есть видение и мечта, то мир поворачивается к вам передом, а не задом. И происходят неожиданные события: вдруг появляются финансы и внешняя помощь. Это как «Синдром красной машины» — если вы купите красную машину, то вокруг вас появляется много красных машин. Раньше вы этого не замечали.

Во-вторых, руководитель — это стратег. О стратегии говорят все, но только не в малом бизнесе. Это и есть ошибка на взлете! Как руководитель вы обязаны различать ваши стратегические и тактические планы. Тактика — ваша каждодневная деятельность.

Что есть стратегия?

Основатель «BCG» Брюс Хендерсон говорил, что нужно найти уникальность бизнеса и развивать ее во времени.

Каждый предприниматель, если он всерьез занялся бизнесом, думает, на чем его бизнес держится — определяет, в чем заключается его бизнес и его уникальность. Что он дает определенным людям (целевая группа) и как эти люди (покупатели) относятся к бизнесу. Затем надо обдумать, при помощи каких методов все это реализовать на практике. То есть разрабатывается стратегия. Может

6 Библия малого бизнеса

быть, кто-то думает, будто у него нет стратегии? Это заблуждение. Примерно такое же, как то, когда предприниматель думает, что у него нет маркетинга. Ан нет — маркетинг пронизывает весь его бизнес с головы до пяток. Так же и стратегия.

«Нет стратегии бизнеса - нет перспектив его развития»

Все преуспевающие — подчеркну, ВСЕ ПРЕУСПЕВАЮЩИЕ КОМПАНИИ — реализуют определенную стратегию, даже если основатели таких компаний и не подозревают об этом.

Даже гиганты бизнеса когда-то начинали с идеи и с допущения, что нечто в принципе возможно. Ставили перед собой грандиозные цели! После этого они создавали компании, чтобы воплотить идеи в жизнь и реализовать цели.

Например, основатель «Сони» Акио Морита поставил себе цель обогнать западную отрасль электроники. Билл Гейтс выразил свое видение в формуле «Компьютер на каждом столе и в каждом доме». Стив Джобс и его партнер Стив Возняк начали свой бизнес с вопроса «Каким я хочу видеть компьютер?».