The Next Right Thing. Искусство принимать верные решения

Подумайте о времени в своей жизни, когда вы сказали чему-то «да», а потом осознали, что это, возможно, было не слишком мудрое согласие. Какой была ситуация, окружавшая это решение? Кто-нибудь поддерживал вас или отговаривал от него? Каков был результат?

Теперь подумайте о том времени, когда вы сказали смелое «нет» тому, что многие могли бы счесть прекрасной возможностью. Какой была ситуация, окружавшая это решение? Кто-нибудь поддерживал вас или отговаривал от него? Каков был результат?

Глава 18

Не давайте слова критику

Если лошадь пала, пора спешиться.

Кристина Кейн*

Мы стоим на углу Рэндольф и Грин после завтрака, состоявшего из дрожжевых тостов, домашней колбасы, блинчиков с черникой и кофе с нерафинированным сахаром. Рядом останавливается машина, заказанная через Uber[15], и мы садимся в нее, завязывая непринужденный разговор с женщиной-водителем.

– Знаете повара Вивьен Говард? – спрашивает она, узнав, что я живу в Северной Каролине, откуда Вивьен родом.

Я говорю, что лично не знаю, но однажды встречалась с ней на автограф-сессии.

– О да, она ведь написала книгу, – кивает водитель.

Оказывается, наша собеседница – тоже профессиональный повар, но на данный момент переживает профессиональное «выгорание». Работа в Uber

удовлетворяет ее потребность в разговорах, и она везет нас по городу длинной дорогой, доказывая это. Пока она и моя подруга Шеннан болтают, я открываю профиль этой женщины в телефонном приложении Uber. Честно говоря, мне интересно, не накрутит ли счетчик ее (такое дружелюбное) решение везти нас дальней дорогой, чтобы показать достопримечательности. Работают ли водители Uber по принципу такси? Этого я не помню, поэтому стараюсь выяснить. Захожу в приложение и вижу отзывы о ней.

– О вас отлично отзываются клиенты! – говорю я с заднего сиденья, стараясь не смотреть на экран слишком долго, чтобы не закружилась голова. Со мной такое часто бывает, когда я еду сзади.

– Да, весьма неплохо, – кивает она. Потом рассказывает нам пару красочных историй о том, как стала сотрудничать с Uber, с какими людьми знакомилась, какие невероятные вещи они ей рассказывали. Похоже, женщине нравится ее работа, вопросы, которые мы задаем, и то, как внимательно ее слушаем.

– Это хорошая работа, – подтверждает она мою мысль, – и у меня ни разу не было проблем. – Она ненадолго умолкает, потом говорит следующее: – Разве что с одной женщиной единственный раз.

Я навострила уши, готовая услышать новую историю. Она уже столько рассказала их за недолгую поездку; и эта наверняка будет лучшей из всех.

Но истории нет. Вместо обстоятельного рассказа наша водитель говорит о «той одной женщине» следующее:

– Но мы не дадим ей слова, поскольку именно этого она хочет.

Шеннан оборачивается и смотрит на меня; наши взгляды встречаются; у обеих глаза округлившиеся, впечатленные.

– «Мы не дадим ей слова», – машинально бормочу я, улавливая мудрость фразы, повторяя ее медленно – словно слова пастора на задней скамье церкви.

Потом у нас с Шеннан будет разговор об этой фразе, и ни одна из нас не сможет вспомнить ее буквально. Я хотела было записать по горячим следам, но отвлеклась на очередную историю нашего водителя. Мол, она отправилась на прием к окулисту и вышла из кабинета с диагнозом «рак мозга». Я никак не могу решить, верю ли ей.

Под конец мы с подругой находим формулировку, которая, на наш взгляд, передает смысл того, что говорила женщина-водитель в тот жаркий день в Чикаго: мы не дадим ей слова.

Критик жив только тогда, когда мы позволяем ему это. Я не имею в виду полезного критика, который блюдет ваши интересы, и говорю не о члене вашей группы со-слушателей или об одном из ваших нет-наставников. Я имею в виду критика злобного, мелочного, того, кто говорил вам гадости сто лет назад. Может быть, он продолжает жить в вашей голове. Однако то время давно миновало, и единственный голос, который есть у этого критика, – это… ваш собственный голос.

Чем отличался бы ваш сегодняшний день, как изменилось бы следующее решение, если бы вы отказались давать этому критику слово?

Шеннан улыбается, когда машина поворачивает на Нейви-Пир, и говорит:

– Это будет следующий эпизод твоего подкаста, верно?

Она хорошо меня знает.

* * *

Критик критику рознь. К тому же он непростой спутник. То, что кто-то высказывает замечания, не означает, что вам следует его игнорировать и обзывать ненавистником. Но это также не означает его автоматическую правоту. Мы можем многому научиться благодаря критическому мышлению. Проблемы начинаются тогда, когда мы придаем всем критическим голосам одинаковый вес.