Возможно, потому, что, по некоторым данным, Йоосте был уважаемой фигурой и входил в состав многих других советов директоров. Как не допустить повторения ситуации со Steinhoff? Послушайте, я давно знаю Маркуса Йоосте. Он входил в наш совет директоров. Я могу с уверенностью сказать, что он был одним из лучших директоров PSG", - сказал Пит Мутон. Он всегда внимательно читал свои пакеты для совета директоров [документы, содержащие важную информацию, которые раздаются директорам перед заседаниями совета директоров]. Он делал язвительные комментарии во время заседаний. Он никогда не оказывал давления на PSG, чтобы заставить ее вести дела со Steinhoff или связанными с ней компаниями. Он проявлял осторожность и понимал, как сохранять разумную дистанцию. Он был эффективным директором, проявлял хорошую проницательность, что мы ценили, поскольку он вел бизнес по всему миру. Он был агрессивен, но агрессивность не обязательно означает, что вы мошенник. Посмотрите на Стива Джобса. По всем признакам он был агрессивным и эгоцентричным, но он был гениален".
Уважаемый бизнесмен, много лет занимавший передовые позиции в своей отрасли, но не пожелавший называть своего имени, говорит, что Джуст - один из самых умных и сообразительных людей, которых он встречал. Он работал вместе с Джустом в советах директоров компаний и считает его одним из лучших директоров, с которыми ему доводилось работать. По словам бизнесмена, Йоост понимал всю сложность бизнеса и умел быстро и эффективно выявлять проблемы, которые могли затаиться. Пока остальные директора могли размышлять о том, как отреагируют клиенты или что скажет Южноафриканский резервный банк, Йоосте мог найти решение проблемы.
Очевидно, что корпоративное управление в Steinhoff, где у руля стоял Йоосте, потерпело крах. По мнению критиков, компания придерживалась подхода "для галочки", то есть просто выполняла требования корпоративного управления и деловой этики, хотя на нее распространялись голландские и немецкие нормы и Кодекс принципов управления Кинга.
В исследовании Steinhoff, проведенном бизнес-школой Университета Стелленбоша, предупреждается, что системы соблюдения нормативных требований для галочки связаны с различными рисками, если они "не подкреплены этическим обязательством уважать и соблюдать соответствующие правила и нормы".
Выступая в парламенте в январе 2018 года, Визе заявил ошеломленным законодателям, что его застали врасплох и что более умные люди, чем совет директоров Steinhoff, были обмануты людьми, совершающими мошенничество: "Я могу только сослаться на множество случаев по всему миру в компаниях аналогичного или большего размера, где такое случалось... Выявить мошенничество в компании - чрезвычайно сложная, если не невозможная задача, и она становится еще сложнее, когда, как утверждается в данном случае, генеральный директор непосредственно вовлечен в это дело".
Когда Ла Гранж, финансовый директор Jooste, выступал в парламенте 28 августа 2018 года (и продолжил бросать своего наставника Jooste под автобус), он рассказал о сложной структуре отчетности, при которой ни один аудитор или аудиторская фирма не имели представления о финансах компании в целом. У каждого уровня бизнеса, у каждого подразделения или отделения были свои аудиторы, и эти финансовые результаты просто докладывались по цепочке, пока не попадали в Стелленбош, где их просто проверяли на предмет серьезных отклонений.
Ла Гранж говорил о том, что завышенные прибыли, кредиты, превращенные в доходы, и активы, приобретенные по завышенным ценам, - все это попадает в балансовые отчеты. По словам Ла Гранжа, если бы это делалось тайно, никто не смог бы это заметить. Потому что [при взгляде на финансовую отчетность] ничто не бросается в глаза". Это практика, которая началась очень давно. Никто не заметит, если это будет происходить постепенно, каждый год".
Мутон, возглавляющий компанию стоимостью 53 миллиарда рандов, утверждает, что если руководство компании умышленно лжет совету директоров, то совет директоров мало что может сделать. Доверие имеет решающее значение. Я думаю, что проблемы Steinhoff отчасти связаны с остальным руководством, которое мне лично нравится - Дэни (ван дер Мерве), Фрикки (Нел), Бен (ла Гранж), Стехан (Гроблер): они слишком долго работали с Маркусом. Если вы работаете рядом с кем-то двадцать, тридцать лет, а он сделал всех богатыми... Я уверен, что они не бросали ему достаточных вызовов и слишком доверяли ему. Возможно, он даже настраивал людей друг против друга. Я не знаю".