Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми

Г. Приглашаете Винни на следующее собрание и заставляете ее поделиться всем, что произошло. Поддерживаете ее, побуждаете рассказать все в подробностях.

Вопрос № 7

Маршалл – ваш ближайший друг на работе. Начальство у вас разное, но вы часто друг с другом советуетесь. Однако в последнее время Маршалл стал отдаляться. Вы заходите к нему в офис справиться, все ли у него в порядке, и слышите, как его босс говорит, что задание, которое они сейчас оба выполняют, строго конфиденциальное и что, если он кому-то проговорится, карьеры их окажутся под угрозой. Вы находите это странным, учитывая, что босс Маршалла раньше всегда охотно шел на сотрудничество. Ваши действия?

А. Говорите Маршаллу, что скучаете по нему и что вас беспокоят его отношения с боссом. Не давите на него, не заставляете его выкладывать, что именно происходит, однако предлагаете список тех, с кем он мог бы переговорить о своей ситуации и кто при этом никому ничего не расскажет.

Б. Тихонечко выходите из офиса Маршалла и возвращаетесь к себе. Вы же подслушали чужой разговор!

В. Немедленно отправляете письмо вашему боссу и боссу вашего босса (на всякий случай), в котором выражаете свою озабоченность: похоже, Маршалла используют в неблаговидных целях. И пересказываете все, что подслушали.

Г. Решаете создать группу против изоляционизма и абьюза на работе. Приглашаете Маршалла присоединиться к этой группе. Если он пожелает, то расскажет о своем опыте.

Вопрос № 8

Ваш коллега Финн совершенно выдохся. Его начальница постоянно маячит у него за спиной, контролируя каждый его вздох. Финн работает больше всех, однако уже три раза срывал сроки. Он спрашивает вашего совета, как ему справиться с микроменеджментом. Что вы ему говорите?

А. Советуете закрыться в офисе и выключить свет, как будто вас нет. Со временем босс найдет другую жертву.

Б. Рекомендуете переговорить с начальницей. Напоминаете, что, если Финн начнет упрекать ее в микроменеджменте, она уйдет в оборону. Лучше начать разговор с больших целей, к которым они стремятся. Пусть Финн расскажет о своих целях, а потом осведомится, в чем ее цели. Вполне возможно, что они по-разному представляют себе пути их достижения.

В. Говорите ему, что он должен вкладывать в работу всего себя. А это значит объяснить начальнице, что он думает и чувствует, как бы она этому ни противилась.

Г. Опрашиваете других подчиненных этой начальницы. Вы хотите уяснить, насколько серьезно стоит проблема микроменеджмента, прежде чем сообщить о ней высшему руководству организации.

Вопрос № 9

Вы с коллегой Морган пришли в компанию одновременно, около пяти месяцев назад, но начальники у вас разные. Ваш руководитель вас учит, наставляет, а босса Морган вечно не найдешь. На самом деле Морган за все это время встречалась с ним лишь раз, и она все никак не может найти свое место в компании. Как вы реагируете на просьбу Морган о помощи?

А. Советуете Морган, как лучше привлечь внимание босса. Начать с малого – попросить о еженедельных получасовых встречах. Приходить на них подготовившись, со списком вопросов (но не больше трех), по которым ей в первую очередь нужна помощь. Главное в общении с нерадивым боссом – не раздражать его обилием требований.

Б. Ничего Морган не говорите, а идете прямиком к своему боссу и просите перевести Морган в вашу команду.

В. Покупаете для Морган несколько пособий из серии «Помоги себе сам». Фотографируете ее за чтением, а затем размещаете эту фотографию в своем аккаунте с хештегами на тему «какая Морган умница».

Г. Вы же толком не знаете босса Морган, потому и не очень-то понимаете, что именно Морган хочет от вас. Если бы вы оказались в таком же положении, вы бы стали искать новую работу.

Вопрос № 10

Вы работаете вместе с этим начальником уже несколько лет, и у вас отличные отношения. Он прекрасный наставник, и за это время вы значительно продвинулись по службе. В последнее время много говорят о его способностях и умениях, и к нему постоянно обращаются за советом те, кто тоже хотел бы продвинуться. Он тратит на них массу времени. Из-за этого он стал уставать, завален работой, и времени на собственную команду у него почти не остается. Ваша новая коллега Джейнелл жалуется, что не получает таких же уроков, какие получали в свое время вы. Что вы можете сделать с этой ситуацией?

А. Напишете в социальных сетях о том, какой у вас чудесный начальник, и обязательно отметите его в сообщении. А за спиной нажалуетесь на него.

Б. Спросите у начальника, можете ли вы помочь ему с теми, кто ищет его наставничества. Это даст ему дополнительное время (которое он сможет уделить Джейнелл), а вам поможет сформировать новые связи и отточить собственные менторские навыки.

В. Отправитесь ко всем, кто пристает к вашему начальнику, и порекомендуете им начать приставать к кому-то другому. Босс наверняка оценит вашу попытку его защитить.

Г. Скажете Джейнелл, что ей вряд ли удастся что-нибудь с этим сделать. Босс сам волен выбирать, на кого ему тратить время.

Подсчет баллов