Топ секретов управления компанией

6 Секрет управления. Все оцифровывайте и следите

Каждая деятельность в компании индивидуальна, но, несмотря на это, каждую деятельность можно  измерить, посчитать и делать эти подсчеты регулярно с определенной периодичностью. Вопрос для  чего вам это нужно? А для того, чтобы видеть все узкие места в компании, видеть закономерность  одних показателей с другими. Когда вы точно сможете отслеживать все измерения, ваша деятельность  станет очень предсказуемой и дальновидной, а также будет наполнена правильными  управленческими решениями.

Что вы должны сделать? Выведите все основные ключевые показатели компании в виде графиков.  График позволяет визуально показать определенное состояние области в виде визуального  отображения данных за период. Следите за графиками с определенной регулярностью. Добавьте сюда  подшитые планы областей, влияющие на доход, и вы увидите какие действия в компании и к чему они  приводят. Также это позволит вам на основе этого анализа дополнить базу регламентов или  инструкций в компании.

Совет: Вам, как Владельцу бизнеса ежеминутно нужно отслеживать важные показатели вашей компании. Если у вас получится вывести важнейшие графики на экран телевизора и отслеживать в режиме реального времени – это будет очень продуктивный шаг для вашего бизнеса. Это даст возможность не только видеть их, но и корректировать их, принимая грамотные решения. Такой опыт реально существует, внедрен во многих успешных компаниях и показывает неплохие результаты.

7 Секрет управления.  Фокус на доходе

Одной из основных задач управления компании является притягивание большого количества внимания  всех сотрудников на доход. Ведь вы, как владелец, думаете о нем постоянно, заставьте думать о нем  других, и ваши совместные усилия ускорят в 10х скорость расширения бизнеса.

Фокус (лат. focus – очаг, место, где разводится огонь) – сфокусируйте все внимание компании на доходе, и  у компании не будет нужды в деньгах.

Ниже приведу одни из основных шагов как это сделать:

1) Вовлекайте мозговыми штурмами руководителей с целью увеличения дохода.

2) Если в области есть возможность продажи – введите дополнительный показатель дохода –  мотивируйте на увеличение дохода.

3) С отдела продаж требуйте планы по продажам на несколько месяцев вперед.

4) Проводите собрания и получайте обратную связь от сотрудников с просьбой написать что  улучшить в компании. Сотрудники на своих местах могут видеть больше.

5) Давайте клиентам намного больше, чем они ожидают от вас. Это могут быть подарки, сервис или  дополнительная забота от вас, то чего они не ожидают

Идея: Где внимание – там и деньги. Если ваши руководители и сотрудники будут ориентированы на доходе, то и прибыль в компании не заставит себя долго ждать. Объясните вашим сотрудникам из чего состоит прибыль компании, из чего формируется их доход. Такие простые истины автоматически помогут переключиться вашим сотрудникам на продажи, а остальное – дело техники и инструментов продаж. Используйте мотивацию, обучение, планирование – то, о чем мы говорили в предыдущих разделах.

8 Секрет управления – Бонус. Проявляйте настойчивость при внедрении инструментов

Вам может показаться, что сотрудники саботируют новые инструменты, которые вы хотите внедрить в  компанию. Но это будет только в самом начале, и то в подавляющем большинстве нужно просто еще  раз рассказать про эти инструменты и привести их к пониманию, что благодаря им их работа улучшится.

Ваша последовательность действий при внедрении новых инструментов:

1) Расскажите всем об инструменте, покажите как его использовать и напишите соответствующую  инструкцию или регламент

2) Получите подтверждение, что все понятно, и сотрудники будут это применять, и им это нужно

3) Следите за тем, чтобы это делалось

4) Переобучите тех, кто с первого раза не понял

5) Повторяйте пункт 4 до тех пор, пока не будет все внедрено, следите за статистиками