Ты больше, чем ты думаешь!

Когда строилась Эйфелева башня, была масса пересудов. Многие говорили, что башня испортит вид Парижа. В числе ярых противников был известный писатель Ги де Мопассан. Он часто обедал в ресторане на первом уровне башни (сегодня он называется «Жюль Верн») и на вопрос, почему он ходит обедать именно сюда, отвечал: «Это единственное место в Париже, откуда не видна Эйфелева башня».

Давайте рассмотрим это выражение в качестве метафоры. Человек – это единственное «место», откуда он не может себя видеть (зеркало не считается). То, как я слышу собственный голос, совершенно не совпадает с его звучанием, записанным на мобильном, видеокамере или другим способом. Это говорит о том, что другие люди слышат его не так, как я. Мы даже не догадываемся, как выглядим со стороны в разных жизненных ситуациях. Но нам кажется, что мы знаем, какие мы. Если человек не является профессиональным актером, он мало задумывается о том, как смотрится в чужих глазах.

Я еще не видел ни одного человека, который бы, впервые увидев себя на экране, сказал: «Абсолютно мой голос. Я и представить себе не мог, что так хорошо выгляжу». Чаще всего люди требуют удалить фото или видео, посмотрев на себя со стороны.

Дело в том, что разница между тем, как мы себя видим, и тем, как нас видят окружающие, не ограничивается какими-то незначительными деталями – это принципиально другой зрительный образ.

Что касается меня, то я всегда удивлялся реакции других людей на мои слова или поступки. Я думал: «Почему я раздражаю их? Я же адекватно на них реагирую, веду себя нормально». Но, похоже, окружающие считали иначе.

В большинстве случаев, когда мне делали замечание, первое, что приходило мне на ум, так это пословица: «Чья бы корова мычала, а твоя бы молчала». Другими словами, мы замечаем в других те недостатки, которые есть и у нас, но об этом не догадываемся.

Когда «обычному» человеку члены его семьи, сотрудники, соседи, друзья или незнакомые люди указывают на недостатки, это вполне житейская история. Совсем по-другому ситуация выглядит с тем, кто занимает высокую должность, имеет солидный банковский счет или является успешным бизнесменом. Таким людям редко приходится слышать упреки. Членов своей семьи он видит не часто, они и сами стараются лишний раз не попадаться ему на глаза; сотрудникам, находящимся у него в подчинении, тем более неудобно (чаще невыгодно) критиковать его, соседи видят его только в окне автомобиля. В таких обстоятельствах разница между тем, как «Я вижу себя», и тем, как «Меня видят другие», все больше увеличивается. У такого человека формируется иллюзия, что он умнее, красивее, привлекательнее, проворнее других. А вот окружающие видят в нем зазнайку, не признающего собственных ошибок, а еще – надменного, наглого, жадного хама и проныру.

Гнев – иногда дорогое удовольствие

Человек отличается от других живых существ тем, что он в состоянии принять осознанное решение, находясь в напряженном эмоциональном состоянии, – следовать инстинктам или укротить их. Первое – более легкое, естественное, поэтому большинство людей считают, что усмирить эмоции невозможно. Часто слышу: «Я что, по-твоему, хочу нервничать? Но как не переживать в такой ситуации?»

В немецкой армии был такой порядок: солдат не мог пожаловаться начальству на сослуживца, пока после конфликта не пройдут сутки. Лишь на второй день, когда эмоции утихали, он имел право обратиться с жалобой к вышестоящему офицеру.

В действительности ситуация такова: в первой стадии нашей реакции происходит нечто, что вызывает определенную эмоцию – гнев, радость, отчаяние. Второй этап – это временной промежуток до того, как мы перейдем к действиям, и третий – это уже непосредственное реагирование – кулак в челюсть, вопль, ненормативная лексика и так далее. Как правило, второй этап чрезвычайно мал – это может быть секунда или доля секунды, именно поэтому человек обычно действует инстинктивно. Допустим, вам «съездили» по носу; конечно, нормальной реакцией с вашей стороны будет ответить тем же. Но до того, как вы замахнетесь, есть маленький промежуток, настолько маленький, что вам кажется, что его вовсе нет. Мы его не ощущаем. Но он существует, просто вы его не замечаете.