Университет третьего поколения

Первую из них составляют ценности, присущие конкретному университету: его видение будущего, миссия и философия. Для университета третьего поколения в его видение будущего должна быть явным образом встроена амбиция превращения в (глобальную) карусель ноу-хау и налаживания сотрудничества с внешними партнерами (корпорациями, стартапами, другими организациями, ведущими фундаментальные и прикладные исследования, фирмами профессиональных услуг), которое рассматривается как принципиально важное для обеспечения превосходства университета. Миссия должна утверждать равнозначность трех целей университета – научные исследования, образование и коммерциализация ноу-хау. Под философией университета мы понимаем бизнес-модель, в особенности характер взаимоотношений университета с внешними партнерами. Именно здесь закладывается концепция карусели ноу-хау, а также то, как университет планирует обеспечить коммерциализацию своего ноу-хау: через создание новых предприятий, лицензирование или продажу ноу-хау. Эти идеи легко изложить на бумаге; гораздо труднее претворить их в жизнь и обеспечить их одобрение университетским сообществом и внешними стейкхолдерами. При оценке соответствия конкретного университета видению, миссии и философии университета третьего поколения необходимо учитывать не только написанное в соответствующих документах; основное внимание следует уделить тому, насколько они являются реальными поведенческими ценностями и идеалами для всего университетского сообщества.

Второй качественной характеристикой является уровень развития инновационной и предпринимательской структуры и культуры. Заявление о стремлении университета к инновациям окажется пустым звуком, если финансовая структура поддерживает существующие лекционные курсы и традиционные методы обучения. Создание новых образовательных программ и методов обучения требует значительных инвестиций времени. При отсутствии финансовой компенсации преподаватели, конечно же, ограничатся лишь улучшением существующих программ. Организационная структура имеет мало ценности, пока ее основными элементами выступают факультеты. Оценка роли организационной структуры повышается, когда университетские институты подчиняются непосредственно правлению (а также самостоятельно управляют своим персоналом и отвечают за прибыли и убытки) и когда сервисные службы передаются в ведение общеуниверситетского подразделения или центров услуг коллективного использования. Если же таким центрам предстоит конкурировать на свободном рынке с внешними провайдерами, то организационной структуре университета присваивается еще более высокая оценка. Важным элементом этой качественной характеристики является состав правления, и особенно – есть ли среди его членов ответственный за сотрудничество с промышленностью и коммерциализацию ноу-хау (см. разд. 7.2). Организационное и кадровое обеспечение функций этого члена правления (рис. 8.3) также имеет существенное значение. Труднее оценить, насколько культура университета (ценности и поведенческие установки сотрудников и студентов) является инновационной и предпринимательской. В идеале университет должен регулярно проводить опросы для изучения поведенческих установок своих сотрудников. При отсутствии средств на опрос всех сотрудников достаточно провести исследование по выборке. Организационная культура очень сильно зависит от организационной и финансовой структур. Мнение, что организационная культура сохраняет устойчивость и меняется только в результате больших усилий и в течение длительных периодов времени, во многом неверно. Изменения в системе финансового вознаграждения быстро приводят к изменению организационной культуры.

Третья качественная характеристика касается поведенческих установок студенчества. Каких именно студентов стремится привлечь университет? Маркетинговая деятельность университета, примерами которой служат его веб-сайт, печатные материалы, паблисити и другие средства, должна быть ориентирована на студентов того типа, который наиболее предпочтителен для данного университета. С помощью вступительных экзаменов, если они предусмотрены в университете, должны не только оцениваться интеллектуальные способности абитуриентов, но и выявляться их поведенческие установки, ценности и цели. Многие бизнес-школы отбирают студентов на основе индивидуальных тестов, групповых дискуссий, спортивных мероприятий и рекомендаций (от ее выпускников прошлых лет). В основе такого отбора лежит идея, что качество выпускников определяется не в меньшей степени качеством абитуриентов, нежели качеством их образования в университете.