Университет третьего поколения

Если нормализовать показатель F путем определения показателя f = F/F_t, в диапазоне от нуля до единицы, обозначив его символом f, получим формулу:

dF/dt = k × f × (1 − f),

которая позволяет сделать вывод, что темпы развития или адаптации новой технологии в любой момент времени пропорциональны числу текущих пользователей и числу потенциальных пользователей. Все формулы для S-кривых основаны на этом базовом принципе[266].

Коэффициент k определяет скорость адаптации или развития новой технологии: чем выше его значение, тем быстрее произойдет ее адаптация и развитие. Коэффициент k определяется с учетом множества факторов, влияющих на скорость диффузии новой технологии. Инновация получает дополнительный импульс, если:

• Новая технология имеет значительное преимущество перед старой. Чем больше относительное преимущество (преобладание качества над стоимостью), тем быстрее произойдет адаптация.

• Новая технология широко воспринимается как возможность получения преимуществ, т. е. налажено эффективное информирование о ее преимуществах, и эти преимущества очевидны.

• Новая технология не отличается высокой сложностью. Можно сразу понять ее назначение, принципы использования и эксплуатации.

• Новая технология напоминает старую. Томас Эдисон использовал этот эффект, когда назвал электричество «электрическими сетями» (electric mains), имея в виду термин mains («газовая магистраль», по которой в то время в фонари подавался газ), – т. е. обозначение технологии, подлежавшей замещению.

• Новая технология отличается «обратной совместимостью», т. е. после принятия новой технологии можно продолжать использовать прежнее оборудование или программное обеспечение. Этот эффект используется корпорацией Microsoft в новых версиях операционных систем и приложений. В течение длительного времени программное обеспечение для операционной системы Windows имело обратную совместимость даже с первоначальной системой MS-DOS.

• Риски принятия новой технологии изолированы, т. е., если новая технология окажется неудачной, это не повлияет на пригодность к эксплуатации связанного оборудования или программного обеспечения. Например, покупка некачественного ЖК-дисплея не вызовет поломку вашего компьютера. Это условие можно сформулировать и как обратимость новой технологии. Ее последователи не должны попадать в мир, из которого нет пути обратно.

• Новая технология обладает устойчивостью и/или имеет положительный имидж. Она дополняет образ, который желает иметь пользователь. При этом отсутствуют технические или другие негативные побочные эффекты.

Технологическое замещение

В случае технологического замещения на графике появляется вторая S-образная кривая, которой описывается развитие новой технологии. При этом коэффициент соотношения цены и качества не обязательно выше, чем у старой технологии. А теперь представьте ситуацию, изображенную на рис. А.1.7. Символом r обозначим соотношение цены и качества.

На этом рисунке представлено изменение («эскалация») существующей («старой») технологии одновременно с аналогичными показателями конкурирующей с ней новой технологии. В момент t конкурент еще не выглядит серьезной угрозой. У него ниже показатель соотношения цены и качества, и даже скорость развития ниже, что подтверждается касательными, обозначенными r-старая и r-новая. Сможет ли новая технология когда-либо стать угрозой, если она стартует с отставанием и ее развитие идет даже медленнее, чем у изначальной технологии? Ответ на данный вопрос кроется в более высоком коэффициенте k, которым обладает новая технология: она имеет больше преимуществ и больше соответствует потребностям пользователей. В результате S-образная кривая, описывающая новую технологию, имеет более крутую форму. Это коварный феномен, приведший к недооценке многими компаниями угрозы технологического замещения и их последующему банкротству.

Другим коварным феноменом является способность старых технологий к нанесению ответного удара. Рассмотрим рис. A1.8, на котором показано замещение парусных судов пароходами в XIX в.[267]