Чаще всего новая технология последовательно улучшает существующую: это называется технологической эскалацией.
Благодаря техническому прогрессу повышается производительность и снижается стоимость электронных чипов. Постоянно и существенно улучшается технология смазочных материалов, что увеличивает надежность автомобильных двигателей. Естественно, по коммерческим соображениям производители стремятся внушить, что такие инновации носят революционный характер, и называют очередную улучшенную версию своего продукта «энным поколением» или чем-то вроде этого. Однако в случае технологической эскалации базовая технология остается неизменной, как и область ее применения на рынке. Это не означает, что данная форма технологического обновления в чем-то уступает другим. Напротив, целые области бизнеса опираются в своем развитии на технологическую эскалацию. В строительном бизнесе лишь отдельные технологические сюрпризы (предварительно напряженный железобетон, проходческий щит) и замещения (электроинструменты, электронное измерительное оборудование) дополняют ежегодные незначительные усовершенствования существующих технологий, но с годами все это вместе обеспечивает впечатляющий рост производительности. С момента появления в XIX в. ткацких и вязальных машин, приводимых в движение двигателем, и в XX в. полимерных волокон текстильная промышленность зависит от технологической эскалации (нетканые материалы не заменили вязание и ткачество; при этом джинсовая ткань стала существенной технологической эскалацией). Даже впечатляющее развитие твердотельной электроники можно назвать технологической эскалацией, отсчитывающей свое начало с момента изобретения в 1957 г. интегральной схемы. Иными словами, рост нашего экономического благополучия во многом зависит от скромной, неэффектной, но систематической технологической эскалации. Технологическая эскалация практически всегда ведется существующими компаниями; ее относительно легко скопировать, и поэтому она не подходит для стартапов, делая их слишком уязвимыми. Из-за легкости копирования технологическая эскалация носит оборонительный характер. С ее помощью можно увеличить долю на рынке, но этот прирост, скорее всего, не будет постоянным, поскольку конкуренты обязательно нанесут ответный удар. Технологический сюрприз, замещение и распространение технологий могут обеспечить инноватору неуязвимость и существенное улучшение конкурентоспособности, а иногда даже и полностью уничтожить конкурентов, использующих старые технологии. Поэтому такие инновации носят наступательный характер и действительно ведут к кардинальным переменам[259], которые преобразуют рынок и меняют условия конкуренции.Связь между четырьмя способами воздействия новой технологии на рынок показана на рисунке A1.3.
Иногда проводится различие между революционными (outside-the-box) и эволюционными (inside-the-box) инновациями. Революционные инновации представляют собой радикальные нововведения, кардинальные, скачкообразные изменения, появление чего-то принципиально нового. Термином «эволюционные» описываются постепенные, эволюционные нововведения, незначительные улучшения или усовершенствования существующих продуктов. Подобное различие проводится из-за необходимости использовать совершенно разные инструменты управления данными типами инноваций. Революционные инновации включают в себя технологический сюрприз и технологическое замещение, а технологическая эскалация и распространение технологий относятся к эволюционным инновациям.
Технологическая эскалация
График изменения во времени соотношения цены и качества развивающейся технологии часто имеет вид некоей S-образной кривой (рис. A1.4).