В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях

Внезапно мы теряемся в собственном эго, путаем достоинство с гордостью и доводим до предела необходимость скрывать свои недостатки. Никто не идеален, и нас это тоже касается. Наш продукт можно усовершенствовать, и как только мы поймем этот факт, сразу начнем меньше критиковать СЕБЯ, а значит, станем более терпимыми к разочарованиям.

Вдохновение – замечательная вещь, особенно когда оно находит воплощение в реальности. В процессе самопознания попробуйте определить свои слабые места; опознайте их, признайте и примите. Проявление человечности порождает эмпатию как в маркетинге, так и в любви. Если бы вы были идеальными, вы бы стали скучными. Чего еще можно было бы от вас ожидать? Куда еще вы смогли бы расти?

За сколько продаете? Не позволяйте относиться к себе как к товару на распродаже

Любой товар или сервис имеет цену, которую мы можем оплатить в песо, долларах, времени, усилиях и слезах. Коммерческий, социальный и человеческий обмен существует с самых давних времен и является способом получить то, чего у вас нет: у меня есть нечто, что вы хотите или в чем нуждаетесь, а у вас есть чем мне заплатить. Давайте совершим обмен. В этих сделках фундаментальным параметром, как правило, является ценность или ее передача.

Передача ценности – это то, что мы могли бы назвать «продажей», то есть, по сути, задача любого продавца. Вы мне платите, а взамен получаете какой-то товар. Разумеется, перед этой сделкой нужно определить ценности, которые я хочу передать вам за другие ценности (почти всегда денежные), которые мне бы хотелось получить. Но кто же определяет эту ценность? Вы? Ваш клиент?

Клянусь вам, что до встречи со мной у моего бывшего никогда не было таких совершенных женщин. И скорее всего, другой такой он уже не найдет… согласно моим критериям. Дело в том, что я умею готовить, и, если отбросить скромность, я красивая, умная, заботливая, хорошая мать, финансово независимая и очень страстная женщина. Но ему всего этого было недостаточно. Ха! «Недостаточно». Умалять свои достоинства я не собираюсь. На самом деле, думаю, все эти мои качества для него не представляли особой ценности. Его критерии отличались от моих, многие мои черты не были для его образа жизни чем-то невероятным. Быть с ним – все равно что продавать кофе тому, кто его не любит. Есть шанс, что клиент все же купит предложенное и станет хранить его в шкафу на случай, если кто-то из его гостей захочет им насладиться, но оценить товар по достоинству не сможет никогда. А вот если лишить этого наркотика такого человека, как я, который не может дожить до 8 утра без чашечки кофе с углеводной булочкой, то он заплатит вам гораздо больше, чем любитель чая.

Если вы не понимаете, что ваша ценность зависит от ваших и покупательских критериев, вы будете настаивать на том, чтобы вас оценил кто-то, кому вы не особенно нужны. Ваш клиент будет думать, что платит ровно столько, сколько необходимо, а вы столкнетесь с дефицитом (экономическим – в маркетинге, эмоциональным – в любви). Этот клиент что, мерзкий и жестокий мошенник? Нет. Это вы нацелены не на тот рынок, а может, и попросту не осознаете свою ценность.

Как в маркетинге, так и в любви ваша ценность зависит от ваших критериев и критериев клиента

Товары, которые не оценили по достоинству, попадают на акционный стенд, где с ними не обращаются как с чем-то особенным, не платят то, чего они на самом деле стоят. Здесь они не являются важными. В любви не позволяйте себе оказаться на стенде с акциями: именно это и называется уважением к себе.

Не бойтесь испытывать страх

Между признанием ошибок и разрешением на собственное унижение пролегает очень тонкая грань.

«Не бойтесь испытывать страх». Я очень часто сталкиваюсь с этой фразой на страничке одной подруги, у которой была невероятная история любви. Эту историю я услышала из ее собственных уст во время интервью, которое взяла у нее для своей телепрограммы. (Небольшое отступление. Я веду программу о бизнесе на мексиканском канале «Телевиса», а также нахожусь в процессе написания книги, включившую в себя истории предпринимателей и лидеров общественного мнения, у которых мне посчастливилось брать интервью). Вернемся к моей подруге. Сегодня она занимает очень важную государственную должность, на которой занимается делами женщин, – я считаю, что только она могла возглавить такой пост. Со своим мужем она познакомилась еще в молодости, он был другом ее бойфренда на тот момент. Едва увидев его, она тут же поняла, что именно он был мужчиной всей ее жизни. Моя подруга увлекается манифестациями и верит в идею созидания. Они поженились, у них родились трое детей. Пока он изучал медицину, она всячески его поддерживала, а сама получила образование уже после того, как стала мамой. Он стал одним из самых известных врачей города; она продолжала развивать идеи гуманизма, занимая руководящие должности.