В партнерстве с ребенком. Как слышать друг друга и вместе находить решения

Многие взрослые считают, что находить развязки проблем, затрагивающих жизнь ребенка, – обязанность его родителей. В конце концов, мы лучше знаем, что нужно нашим детям. Вот только часто оказывается, что это не так, особенно когда у нас нет достаточно полной информации от нашего партнера по работе над проблемами. Решения могут быть практически осуществимыми и долговременными только тогда, когда отвечают интересам обеих сторон. Но учесть интересы невозможно, если не знать, в чем они состоят. Вот почему этап эмпатии и этап определения причин беспокойства взрослых предшествуют этапу привлечения к участию. Конечно, хорошо иметь какие-то идеи по поводу решения той или иной проблемы, но важно помнить, что критерий качества любого решения – это степень его реалистичности и соответствия интересам обеих сторон.

Неудачный выбор времени: чрезвычайный план Б вместо упреждающего

Решение проблем в упреждающем режиме – трудная задача для занятых родителей. Однако делать нечего: все равно приходится выкраивать время в своем плотном графике. Как уже упоминалось, к чрезвычайному плану Б прибегают сгоряча и в далеко не идеальных обстоятельствах (например, вы ведете машину, собираетесь на работу, находитесь в магазине, где вокруг много детей и взрослых). Кроме того, принятое под горячую руку решение обычно бывает временной мерой, не позволяющей устранить проблему раз и навсегда. Помните, вы стараетесь найти решение, которое покончит с проблемой на долгий срок, а не такое, которое позволит преодолеть ее острую фазу лишь на сегодня. Вот почему нужно заранее выявить нерешенные проблемы и расставить их в порядке очередности.

Как мы уже говорили, даже когда вы применяете план Б в упреждающем режиме, лучше заранее сообщить ребенку о проблеме, которую хотите с ним обсудить. В противном случае он может отреагировать так, как будто вы преподнесли ему неприятный сюрприз.

Акт отчаяния: план Б как последнее средство

Необходимо добиться, чтобы применение плана Б для решения проблем в вашей семье стало нормой, а не исключением. Это не та мера, к которой следует прибегать, только если не увенчались успехом такие способы, как уговоры и принуждение.

В поисках нужных слов: добывать информацию не так легко

Не всегда легко подобрать нужные слова, чтобы разговорить ребенка и получить от него необходимые сведения. В этом случае следует полагаться на стратегии добывания информации, описанные в главе 5

, – они достаточно эффективны. Но иногда на вопрос «В чем дело?» вы можете услышать от вашего чада такой ответ, который способен поставить вас в тупик. Вот несколько примеров.

ОТЕЦ: Я заметил, что в последнее время тебе трудно справляться с заучиванием словарных слов. В чем дело?

РЕБЕНОК: Это скучно.

ОТЕЦ (пытаясь добыть информацию): Что в этом скучного?

РЕБЕНОК:

Просто скучно, и все.

МАТЬ: Я заметила, что в последнее время ты не ешь то, что я готовлю на обед. В чем дело?

РЕБЕНОК: Мне это не нравится.

МАТЬ

(пытаясь добыть информацию): Чем эта еда тебе не нравится?

РЕБЕНОК: Она невкусная.

МАТЬ (все еще стараясь добыть информацию): И все-таки, что в ней невкусного?

РЕБЕНОК: Невкусно, и все.

Конечно, есть дети, которые сразу же начинают высказывать все, что их беспокоит, когда вы излагаете им нерешенную проблему. Но если ваш ребенок не такой, придерживайтесь уже известных вам стратегий для добывания информации. Помните: ваша лучшая стратегия по умолчанию – это рефлективное слушание. Посмотрим, как может выглядеть она (и другие стратегии) в ситуациях, когда этап эмпатии развивается с трудом. Эти диалоги не показывают весь путь, преодолеваемый с помощью плана Б. Они просто дают представление о том, как настойчивость в добывании информации помогает увеличить шансы на успех.