В поисках совершенства

«Регулярно сообщать людям новости, чаще общаться. Интересоваться жизнью людей. Макс отлично пишет письма!»… «Хвалить людей за отличную работу (если они, действительно, отлично работают) – вербальное общение»… «Общение»… «Прежде всего, обсуждать, почему что-то не устраивает, а не давить на людей, обеспечить их тем, что им необходимо, в разумных пределах, конечно»… «Главное – общение. Тесное общение с нашей командой. Создать прекрасную атмосферу»… «Сообщать о планах компании. Общение и открытость»… «Сообщать о возможностях карьерного роста, обсуждать перспективы и развитие компании. Важно чувствовать стабильность и знать о планах»…

Для команды чрезвычайно важно иметь эффективные коммуникации. У нас коммуникации выстроены хорошо, но не мешало бы усовершенствовать кое-что до того уровня, как это должно быть в идеале. Моя задача – сфокусироваться на этом вопросе и рассматривать его в перспективе как важную для нас инициативу.

Согласна с тем, что мы должны больше говорить с сотрудниками: хвалить их, когда они этого заслуживают, конструктивно критиковать, когда нужно что-то улучшить; слушать сотрудников, их идеи и проблемы; сообщать новости и планы компании; обсуждать возможность карьерного роста и то, как эта возможность вписывается в планы компании.

Сотрудники хотят:

• чтобы их работодатель с ними часто общался;

• чтобы их работодатель часто с ними беседовал и узнавал их лучше;

• чтобы их работодатель хвалил их за хорошую работу, когда они этого заслуживают;

• обсуждать свои мысли и потребности со своим работодателем;

• чтобы руководство было в тесном контакте с командой;

• ощущать, что компания, в которой они работают, стабильна, и знать о планах компании и о том, насколько их собственное карьерное вписывается в эти планы.

НОВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ, ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ