Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды

ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Мы предлагаем вам ознакомиться с определениями четырех командных ролей.

Лидер

Лидер формирует задачи, определяет направление, в котором стоит двигаться команде, и предпринимает активные действия, когда это необходимо. Вовсе не обязательно, чтобы лидером или лидерами команды были официально назначенные на эту должность люди (например, руководитель группы), это может быть кто угодно. Подробнее о роли лидера мы расскажем вам в следующей главе книги.

Исполнитель

Исполнителю интересно выполнять поставленные перед ним задачи. Он, в первую очередь, стремится действовать, не обращая внимания на подводные камни (если он вообще способен их видеть). Это стремление может быть заразно. Когда кто-то из команды предпринимает активные действия, остальные, вдохновленные этой картиной, стараются не отставать от исполнителя и тоже начинают действовать. На самом деле для некоторых сотрудников это желание может оказаться губительным – они ошибочно поверят в свою профессиональную несостоятельность, если не смогут угнаться за исполнителем.

Сотрудники, относящиеся к типу «могу сделать и обязательно сделаю», необходимы, если команда хочет чего-либо добиться. Коллеги полагаются на исполнителя, надеясь, что он претворит в жизнь все задумки коллектива. И он действительно выполнит всю практическую часть задачи, которая необходима для достижения общей цели.

Генератор идей

Как уже понятно из названия этой командной роли, генераторы идей создают новые идеи и придумывают решения проблем, периодически возникающих в коллективе. Они могут быть общительными, но чаще всего оказываются неприметными и задумчивыми людьми. Генераторы идей подобны вертолетам скорой помощи, перелетающим от одной проблемы к другой, они помогают своим коллегам в трудной ситуации, предлагая несколько вариантов решения. Такие сотрудники, как правило, становятся противовесом энергичным исполнителям.

Сиделка

Сиделки сплачивают коллектив, укрепляя взаимоотношения работников. Зачастую роль сиделки в команде не так очевидна, как роли остальных сотрудников, но она не менее важна. Любая команда нуждается в своеобразном эмоциональном закрепителе – связи, которая удерживала бы их вместе, несмотря на конфликты, разногласия и стрессы, которые сопровождают повседневную работу.

Поскольку сиделки занимаются укреплением отношений в коллективе, они также выстраивают связи между сотрудниками и поддерживают уже существующие. Роль сиделки значительна еще и потому, что любая команда имеет более глобальные цели, которые во много раз важнее ее основных задач.

Конечно, любой команде нужны четкие идеи, а также те, кто будут успешно претворять их в жизнь. Но не стоит забывать, что человек – весьма сложное существо. Именно сиделки способны понять всю сложность человеческой природы и межличностных отношений и создать в коллективе гармоничную рабочую среду.