Виски для раненой души. Что говорить и не говорить, когда у близких плохие новости

Марди:Ну да, пятьдесят процентов – это немало. Смотри, допустим, пятьдесят процентов вероятности, что я куплю себе вечером чизбургер. Что это значит? Я действительно вполне могу его купить. Так что у моего ребенка действительно может быть психическое расстройство. Понимаешь?

Венди:Да все нормально будет. Ты постарайся настроиться на лучшее.

Венди навязывает собеседнику свои представления о том, что такое здоровый человек. Таким образом она:

1. Намекает, что Марди заблуждается и только поэтому страдает.

2. Подчеркивает, что Марди никак не может «настроиться на позитив» и, возможно, именно этим объясняется состояние ее ребенка (можно сделать вывод, что Марди «сама напросилась» или «сама все это заслужила»).

Давайте попробуем еще раз:

Марди:Я спать не могу. Я вся издергалась. У нее психологические проблемы. Врачи говорят, что, судя по всему, у нее синдром Туретта. Пятьдесят процентов вероятности, что это он.

Венди:

Мне так жаль.

Марди:Спасибо. Я не знаю, что делать. Похоже, мне остается просто ждать, что будет дальше. И не читать ничего в интернете. Но это так трудно.

Простые слова поддержки от Венди помогают Марди рассказать о своих переживаниях подробнее.

Подсказка: вот так и поступайте. Если вы спросите человека, которому трудно, как он себя чувствует, а он заявит, что все с ним в порядке, то вы вполне можете продолжить разговор в этом духе. Ваш позитивный настрой пойдет собеседнику на пользу.

Очень трудно удержаться от наставлений в разговоре с человеком, который оказался в трудной ситуации. Это вполне очевидная реакция. Но так поступать не нужно никогда-никогда.

ПОЖАРНЫЕ – ГЕРОИ

(ЭТО НЕ Я)

Эмили рассказывает: Когда я проходила курс химиотерапии, то слышала со всех сторон: «Ой, ты такая смелая!» Я была признательна окружающим за поддержку, но при этом у меня возникало чувство, что никто из них не понимает, что это такое – болеть раком. Быть смелым – это, например, вбежать в горящий дом, чтобы кого-то спасти. А я просто попала в дерьмовую ситуацию. И мне хотелось из нее выбраться, а единственным способом сделать это было вставать каждый день и двигаться вперед – шаг за шагом.

В желании поддержать друга и поднять ему настроение нет ничего странного. У всех нас бывают плохие дни, и мы все знаем, как важна поддержка близких. Но иногда трудности длятся долго. Например, если человеку предстоит жить с тяжелым заболеванием. В таких ситуациях понимание окружающих потребуется, чтобы просто найти в себе силы подняться с постели утром. При этом осуждать нас за то, что мы жалуемся, не нужно. (А в трудные времена мы все жалуемся. Много.)

Если вам мало что известно о конкретных трудностях другого человека, лучше воздержаться от комментариев о том, насколько успешно он с ними справляется. Фраза «Ты такая смелая» может звучать как «У тебя такая ужасная жизнь, как ты вообще живешь, я не понимаю». Когда тобой восхищаются просто за то, что ты встаешь по утрам и живешь свою жизнь, это уже не искреннее восхищение, а скорее жалость – мы это в книге уже обсуждали.

Еще один нежелательный эффект от фразы «Ты такой сильный» заключается в том, что она возводит страдающего человека на пьедестал. Ему может быть трудно рассказывать о своих переживаниях, чтобы не упасть в глазах окружающих и не стать для них обузой. Одна овдовевшая женщина рассказала Келси вот что: «Я вся просто съеживалась, когда мне говорили: “Ты такая сильная”. Может быть, со стороны я и казалась сильной, но что творилось внутри! На успокоительных выживала».