Виски для раненой души. Что говорить и не говорить, когда у близких плохие новости

Сценарий 1: У шестилетней дочери Минди ДЦП, и девочка передвигается в инвалидной коляске. Минди везла свою дочку на инвалидной коляске, с трудом протиснулась в узкую дверь общественного туалета в кинотеатре. И тут ей повстречалась Прийя, мать одноклассницы другой ее дочери. Женщины пару секунд поболтали про фильм. Прийя после короткой паузы брякнула:

Прийя:Ой, Минди, я просто не представляю, как ты со всем этим справляешься.

Минди: [с ужасом]: С чем именно?

Прийя:

Ну, растишь Саманту. Со всеми этими трудностями справляешься. Я бы так никогда не смогла. Ты просто потрясающий человек.

Можете представить, что подумала Минди. Какой вариант более реалистичен?

1. Она оценила сочувствие и участие Прийи.

2. Испытала раздражение, потому что Прийя отнеслась к ней с пренебрежением и жалостью.

Если вы выбрали второй вариант – вы молодец. Все так и есть. Теперь подумайте, почему в этой ситуации Прийя проявила бы гораздо больше сочувствия, если бы ничего не сказала по поводу состояния дочери Минди. Вот вопросы-подсказки для вас:

1. Какой скрытый смысл угадывается в комментарии Прийи?

2. Почему Прийя захотела так высказаться? [Может, из лучших побуждений, а может быть, из презрения.]

3. В чем была бы польза для Минди, если бы Прийя ничего не говорила про больную девочку?

4. Что Прийя может сказать или спросить по поводу дочери Минди, чтобы собеседница чувствовала себя такой же «обыкновенной» матерью, как и она сама?

Сценарий 2: Джо болен рассеянным склерозом уже более 15 лет. Ему становится то хуже, то лучше, а недавно боли усилились. Он постоянно чувствовал сильную усталость, был не в состоянии ходить на работу целых пять дней. Он с трудом выводит своего пса на прогулку и читает своим детям книжки на ночь. Младший брат Джо – Джон – приехал помочь.

Джон:

Джо, ты так мужественно справляешься со своими болями и слабостью… и меня это заставило задуматься. Я вот такой вспыльчивый и неуравновешенный, из-за этого у меня возникает много проблем на работе и в семье. Смотрю на тебя и беру с тебя пример. Я знаю, что ты не виноват в своей болезни и не стремишься быть героем. Но прямо сейчас, когда я вижу, как ты воспитываешь своих детей, как ты держишься, я испытываю к тебе глубокое уважение.

Джо:Спасибо за добрые слова, дружище. Правда, спасибо. Мне важно было это услышать. Особенно сейчас. Я что-то совсем расклеился, даже до офиса не смог доползти на этой неделе.

Джон:Точно. И я считаю, что ты просто молодчага. Как ты сейчас вообще?

Всем нам нужна поддержка, когда земля уходит из-под ног. Услышать от кого-то, что ты молодец, важно, особенно когда ты сам чувствуешь, что это совсем не так. Но если вы точно не понимаете, с какими именно трудностями пытается справиться другой человек, лучше удержаться от конкретных утверждений.

Мы все знаем, как раздражают непрошеные советы, даже если они полезные. Но видя проблему, мы инстинктивно пытаемся ее разрешить. Вот в такой момент человек и начинает суетиться: «Я-же-просто-хочу-помочь» – и дает, например, кучу советов о том, как справиться с бесплодием.

Может возникнуть искушение поделиться мудрым советом. Но в 99 % случаев вашему другу слушать эти советы совсем не хочется. Но вы не принимайте это на свой счет, дело вообще-то не только в вас.

КОГДА ЧЕЛОВЕКУ ТРУДНО, ЕМУ ДАЮТ СТОЛЬКО СОВЕТОВ, ЧТО ЭТО СВОДИТ ЕГО С УМА.

А советов становится все больше и больше, и часто они противоречат друг другу. Растительная палеодиета. Настойки по китайским и индейским рецептам. Медиаторы и адвокаты. ЭКО и усыновление. И так далее, и так далее…

Но будьте уверены, человек, размышляющий о том, как ему быть, уже все это давным-давно обдумал. Одна мать так рассказывала о редком заболевании своей дочери: