Это достаточно точный психологический профиль личности, пригодный для использования в бизнес-коммуникации без глубокого психологического тестирования и анализа. Этих данных вполне достаточно для того, чтобы понять, как подстраиваться под такого человека и как его дезадаптировать. А психотравмирующий и психопатологический опыт, влияющий на личностные особенности, мы разберем в другой раз.
И последнее, о чем хотелось бы сказать: умению «читать» человека научиться может каждый! Здесь я соглашусь с выводом американского психолога Эдварда Холла, который выявил ряд общих качеств у людей, лучше всего распознающих невербальные сигналы.
– Эти люди лучше адаптированы социально. Им свойственны общительность, уравновешенность, открытость. Более экстравертивны: обращают внимание на то, что происходит вокруг, менее стеснительны, менее тревожны.
– Менее враждебны и не стремятся манипулировать окружающими. Более демократичны в межличностном общении, стараются поддерживать партнеров по коммуникации. Сильно развита эмпатия – способность к сопереживанию эмоциональному состоянию окружающих.
– Хорошо развиты все виды мыслительных процессов: восприятие, память, формирование понятий, решение задач, воображение и логика. Плюс эти люди способны быстро переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно.
ИНТЕРЕСНО
Пожалуй, это одно из объяснений знаменитой женской интуиции. Именно женщины со своей рефлексией, склонностью к самоанализу: размышлениям о своем психическом состоянии, анализу своих переживаний, эмоций, чувств и состояний – более «сенсорно чувствительны» и более точно, чем мужчины, чувствуют людей.
Какие же еще качества, помимо вышеперечисленных, необходимо развивать профайлеру? Будут полезны концентрация и устойчивость внимания, высокий уровень помехоустойчивости, моментальный анализ и кратковременная память. А вот склонность к невротичности, агрессивности и депрессивность могут помешать в деле профайлинга.
Мир настолько разнообразен, люди такие разные! На первых страницах этой книги я уже упоминал, что невозможно найти двух абсолютно одинаковых людей. Искренне надеюсь, что теперь, после ее прочтения, «черный ящик» под названием «человек» уже не будет для вас таким загадочным и непонятным. Уверен, что теперь вы за максимально короткий промежуток времени, задав всего пару-тройку вопросов, сможете достоверно и максимально точно составить психологический портрет любого человека и понять, что для него важно, чем он одержим, каковы его истинные ценности и мотивы. Умение разбираться в людях – наиболее ценное в современном мире. Понимание людей и их интересов сделает вас лучшим собеседником и переговорщиком.
Я нисколько не сомневаюсь, что эти знания помогут вам наладить более гармоничные отношения с людьми, а также найти общий язык с теми, с кем вы сталкиваетесь изо дня в день. Эти знания можно применять в общении с руководством, подчиненными, бизнес-партнерами, близкими и друзьями.
А возможно, кто-то после знакомства с книгой примет решение всерьез заняться человековедением не на любительском уровне, а профессионально. Быть может, стать «человеком-сканером» – это и ваш путь? Почему бы и нет! Нет ничего случайного в жизни. Если вы чувствуете интерес к данной теме и хотите развивать свои способности, то будем рады видеть вас в рядах профайлеров и верификаторов!
Однако напомню, что люди этой профессии, с одной стороны, ученые, которые проводят исследования, думают, анализируют, сопоставляют факты и события. Они и аналитики, и разведчики, и психологи, и актеры одновременно. А с другой стороны, как я уже говорил, профайлеру-верификатору очень важно оставаться нейтральным наблюдателем. Ведь только выйдя на эмоциональную точку «ноль», мозг человека выдаст правильный объективный результат. Никакой симпатии или антипатии к «объекту» во время исследования! Только такое полное погружение в процесс позволит стать настоящим профессионалом. Можно сказать, что биокомпьютер исследователя считывает информацию с биокомпьютера своего испытуемого. Тонкое чувствование и холодный ум – два в одном! Именно поэтому полиграф обмануть можно, а эксперта – нельзя!
Однако есть один важный момент, о котором я не могу не упомянуть. Детекция лжи, возможность читать мысли другого, прогнозировать поведение людей в различных контекстах, понимать коммуникативный и личностный стиль собеседника в первые секунды общения, использовать специальные технологии для эффективного достижения собственных целей, влиять на интересы и цели людей – все это может стать оружием. Поэтому я против, если в профессию «рвутся» те, кто обуреваем гордыней, тщеславием и человеконенавистничеством.
Мы, сотрудники Международного академического альянса,– «искатели Правды», служим ее величеству Истине и верим, что благодаря нашей работе в жизни будет больше чистоты и меньше фальши!