Выдающийся руководитель. Как обеспечить бизнес-прорыв и вывести компанию в лидеры отрасли

Пример. Как важно говорить о том, как есть все на самом деле

Со слов топ-менеджера компании: «Я пришла из компании, где абсолютно нельзя было говорить правду о том, что плохо, и где никто не признавал своих ошибок. Если кто-нибудь так делал, то мог потерять работу. Поэтому, когда я пришла сюда, сначала мне было трудно говорить о том, что есть на самом деле, я была приучена все приукрашивать. Но потом несколько раз на собраниях кто-то обращался ко мне, спрашивал, так ли все на самом деле, и если так, то не могла бы я подтвердить это реальными фактами. Сначала я чувствовала себя неловко, но в то же время стала мыслить по-другому. Постепенно я стала понимать, насколько важно быть прямой и открытой, не скрывать проблем от других, пока они сами их не обнаружат. Признание этого, пусть сначала с трудом, позволило моей команде сосредоточиться на правдивом изложении ситуации. К тому же я убеждена, что люди могут научиться на ошибках большему, чем на успехах. Инстинктивно я это понимаю. Я должна сделать так, чтобы мое поведение не противоречило реальному положению дел и тому, что я знаю. Меня радует, что люди не стесняются обратить мое внимание на то, что есть в реалиях, а не на то, что хотелось бы услышать».

Выполняйте взятые на себя обязательства

Все, что вы обещали сотрудникам, партнерам, коллегам, всегда выполняйте, не практикуйте двойных стандартов. Для людей, которые работают с вами, крайне важно, чтобы вы держали слово. Люди, глядя на вашу обязательность, вложат всю душу, чтобы соответствовать вашим ожиданиям, и это они будут делать в удовольствие, а не из-за страха потерять работу, зарплату и др. Выясните, чего стоит ваше слово. Задайте пяти – семи руководителям и менеджерам вашей компании такой вопрос: «Можно ли положиться на мое слово, когда я обещаю что-то сделать?» Пусть они оценят это ваше качество по десятибалльной шкале. Обратитесь с такой просьбой к своему шефу и к кому-то из своих подчиненных. Попросите кого-нибудь контролировать вас. Работа над своими недостатками будет более эффективной, если у вас есть помощник, который будет наблюдать за вами, и перед которым вы будете отчитываться. Выберите для этой роли человека, которого вы уважаете.

Будьте преданы работе и коллективу. соблюдайте Принцип личной преданности

Данный принцип означает, что в карьере и успехе подчиненного необходимо быть так же остро заинтересованным, как в своей собственной карьере и в собственном успехе. Руководитель, который изо дня в день показывает, что он костьми ляжет за своих подчиненных, создает условия, в которых каждый член команды может достичь своих целей, может ожидать, что ради него подчиненные будут выкладываться на работе, чтобы достичь нужных результатов. Будьте для своих людей посредником, когда им необходима кооперация с другими подразделениями вашей организации. Удостоверьтесь, что ваши сотрудники знают о том, что фирма позаботится о них, если они попадут в кризисную ситуацию.

Дайте людям то, в чем они нуждаются: признание, одобрение и безопасность