Выход из личного тупика. Как пережить кризис и остаться самим собой

Компания была не только крупной, не только располагалась близко к моей новой локации, но и была очень известной, что оказалось чистой случайностью, но все вместе это очень льстило моему никуда не девшемуся самолюбию.

В компании меня встретили обычно, по-будничному, так, как будто я здесь работала уже давно.

– А зачем интервью? – спросил меня руководитель службы персонала. В вашем резюме и так все написано, и мне, и членам Совета Директоров все понятно.

Как быстро зрелость может свалиться в застой?

Зрелость или застой? – думала я, наблюдая за теми изменениями, которые произошли на крупных международных компаниях за последние несколько лет, особенно если время их нахождения на рынке можно сравнить с возрастом человеческой зрелости.

Этот новый подход при приеме на работу я стала подмечать давно. В какой-то момент бюрократия, или, правильнее было бы сказать, технократия, стала вытеснять личное общение. Получалось, что, если у вас «красивое и правильное» резюме, то вас берут почти автоматом, особенно – когда все пункты совпадают с открытой вакансией.

И не столь важно, какими человеческими качествами вы обладаете, такие вещи постепенно стали вторичными. Бумажка, вернее, уже электронная анкета, стала важнее человека, а человек все больше начинал напоминать функцию. Вот эта управленческая функция действует два-три года, а потом успешно ротируется в какой-нибудь филиал, и какая ей разница, что там будет после.

Сейчас я чувствовала на себе результаты таких изменений. Мне не задали ни одного вопроса, прозвучал только один комментарий:

– Нужна будет еще одна техническая встреча в Европейском офисе.

В европейском офисе случилось то же дежавю

– У нас есть два кандидата с похожими анкетами, – говорила мне монотонным голосом, похожим на робота, худощавая женщина в роговых очках из отдела персонала.

– Две анкеты совпали между собой на 95 % по всем пунктам, дополнительные 5 % отличают вас в лучшую сторону. Поэтому, скорее всего мы заключим контракт с вами. Сегодня у нас будет только проверка технических данных.

– Ну она или они хоть бы постеснялись мне все вот так напрямик выкладывать, – думала я. – Ну сыграли бы как-то, показали свой пусть небольшой, но интерес ко мне, а то я и сама начинаю чувствовать себя роботом-функцией. Теперь пройдите тест, что вы не робот. Мы проверим ваш пульс, дыхание, температуру. Хорошо, вы живы, вы реальны, а остальное уже есть в вашем резюме.

– Вы приняты, и у вас будет непростая задача, – объявила мне дама в роговых очках через час. – В нашем российском представительстве дела не очень хорошие. Бизнес-показатели падают и люди уходят из компании.

– Почему? – cпросила я

– Мы точно не знаем, – ответила она.

Вот и результат роботизированного подхода, узнать причину, поговорить с людьми – этой задачей теперь никто не хочет заниматься, с компьютерами проще решать вопросы, чем с живыми сотрудниками. Для меня вся эта ситуация не ассоциировалась с новыми технологиями, скорее наоборот, с застоем. Неважно, что бумажки перешли в электронный формат, важно, что бюрократия заменила живые процессы, уничтожила желание придумывать что-то новое, двигаться вперед.

Все-таки зрелость

Три испытания, достойные зрелого профессионала уже ждали своей очереди

Дела на компании действительно обстояли, мягко говоря, не очень хорошо, а в моем профессиональном опыте уже был опыт прохождения двух больших кризисов и не возникало вопросов, с чего начать и как выйти из тупика. Многие подходы были опробованы мной многократно и в течение недели у меня уже был готов план восстановления этого представительства. Этой волне я могла задать свой ритм.

Более важным оказалось другое – человеческий фактор, который всегда трудно предсказать и алгоритмы из прошлого опыта не всегда срабатывают. Здесь мне пришло столкнуться с целым букетом новых сплетений человеческого страха, недоверия, протеста и одновременно надежды и веры в то, что все образуется.

Первым испытанием стало испытание САБОТАЖЕМ.

Осмотревшись, мне стало понятно, что в компании еще остались немногочисленные сотрудники, которые хорошо знали продукцию, процессы и связи. На них я и решила сделать ставку. Таких знающих сотрудников оказалось четверо: двое молодых людей и две девушки. Сначала мне показалось, что они рады переменам и готовы сотрудничать.

– Да, конечно, мы все сделаем, все подготовим – в такт друг другу говорили они. Шло время и … ничего не менялось.

– Мы делаем свою работу, все контролируем, – звучали ответы на мои вопросы и опять… ничего не происходило.

Когда однажды я решила лично проверить какие-то данные, то обнаружила, что большая часть важной информации была удалена со всех компьютеров и сделали это именно эти четверо.

В этот момент мне стало понятно, что я имею дело с обыкновенным саботажем.

– Но почему саботаж? Какой в этом смысл? Зачем этим молодым людям нужно играть со мной в эту игру?