Одна из «фишек», которую мы внедряем во всех бизнесах, – это то, что мы делаем бизнес персонализированным. Мы проецируем харизму руководителя, генерального директора на компанию. Живой человек вызывает больше доверия, чем абстрактные послания от лица какой-то там компании. Процент открытия и доверия к письмам выше, если вам пишет, например, не компания «Мегаплан», а ее генеральный директор Александр Волчек. То есть общение идет от человека к человеку. Люди любят общаться с людьми.
Запуск
Сейчас тенденция такая, что если просто сделать рассылку и сказать человеку: «Купи!», он не купит, потому что люди в большинстве своем на такие прямые атаки «в лоб» реагируют крайне отрицательно.
Мы же предлагаем делать событийный маркетинг, когда мы выстраиваем некое событие, некую точку. Это должно быть событие, которое происходит:
✓ в определенный момент;
✓ с ограниченным дед-лайном;
✓ с ограниченным предложением;
✓ с предложением, которое действительно будет цеплять;
✓ с призывом к действию, чтобы человек понимал, что ему необходимо сделать это сейчас, именно в эту секунду.Здесь идет запуск по правилам ODC. Например, как это построено у нас в сведотиодном бизнесе («Энергосберегающиесистемы.рф»). Невозможно зайти на сайт и узнать цену. Цены нет, ее можно узнать, только если ты оставил свой контакт, оставил заявку на прайс-лист. После этого тебе начинает приходить контент, а потом происходят запуски продаж – это может быть или распродажа, или новый продукт. Проблема в том, что сейчас во всех сферах продаж жесткая конкуренция и люди очень тщательно выбирают. Поэтому необходимо создать максимально информативный сайт, который бы вызывал колоссальное доверие у человека.
Там должно быть все:
✓ кейсы;
✓ отзывы;
✓ аудиоотзывы, которые можно послушать;
✓ проекты, чтобы можно было посмотреть, как они красивы.
✓ бесплатная (это ключевое) подписка на тот или иной семинар.На сайте должно быть очень много «вкусностей», посмотрев на которые человек понимает: «Вроде бы там все серьезно». Почему работает бесплатная информация? Есть некий уровень стресса от покупки. Если вы продаете какой-то дорогой товар, то стресс от его покупки достаточно велик. Поэтому мы прогоняем человека через менее стрессовые вещи:
✓ через бесплатный продукт; ✓ через заявку.
Заявка более стрессова, чем бесплатный продукт
Несколько бесплатных продуктов:
✓ В цветочном бизнесе – несколько советов, как с помощью букета очаровать девушку на свидании.
✓ Для оконщиков это может быть информация: «Как не ошибиться при выборе окна».
✓ Для автомобильного бизнеса: «Как выбрать автомобиль».
✓ Для сложного оборудования – расчет проекта или видеосеминар.
✓ И так далее…