WTF? Гид по бизнес-моделям будущего

159 анимационных видеоматериалах: Хенрик Книберг, “Spotify Engineering Culture (Часть 1)”, Spotify, 27 марта 2014 г., https://labs.spotify.com/2014/03/27/spotify-engineering-culture-part-1/, и “Spotify Engineering Culture (Часть 2)”, 20 сентября, 2014 г., https://labs.spotify.com/2014/09/20/spotify-engineering-culture-part-2/.

159 организация с низким уровнем согласованности и автономии: Это хорошо иллюстрирует кадр из анимационного видео Spotify’s: https://spotifylabscom.files.wordpress.com/2014/03/spotify-engineering-culture-part1.jpeg.

160 «Следуйте указаниям, которые я дал бы вам»: Это не дословная цитата, а мое воспоминание об интервью, которое Чарлз Дахигг провел с генералом Стэнли Маккристалом и Крисом Фасселлом 1 марта 2016 года, http://nytconferences.com/NWS_Agenda_2016.pdf. Также возможно, что это заявление было сделано в ходе моей беседы с генералом Маккристалом после произнесенной им речи.

161 «или вы не сможете продавать этот товар»: Джон Россман, The Amazon Way (Сиэтл: Amazon Createspace, 2014), Kindle ed., loc. 250.

162 для спасения провального веб-сайта healthcare.gov: Стивен Брилл, “Obama’s Trauma Team”, Time, 27 февраля 2014 г., http://time.com/10228/obamas-trauma-team/.

162 работали по шестидесяти различным контрактам: Джон Тоцци и Хлоя Уайкер, “All the Companies Making Money from Healthcare.gov in One Chart”, Bloomberg Businessweek, 28 августа 2014 г., https://www.bloomberg.com/news/articles/2014–08–28/all-the-companies-making-money-from-healthcare-dot-gov-in-one-chart.

162 «Junta»: Венки Харинараян Ананд Раджараман, и Ананд Ранганатхан, Hybrid Machine/Human Computing Arrangement, US Patent 7,197,459, подан 19 марта 2001 г. и получен 27 марта 2007 г.

165 «новый секретный соус»: Тим О’Райли, “Operations: The New Secret Sauce”, O’Reilly Radar, 10 июля 2006 г., http://radar.oreilly.com/2006/07/operations-the-new-secret-sauc.html.

166 конкурентных преимуществ, которые дает организации DevOps: Джин Ким, Кевин Бер и Джордж Спаффорд, The Phoenix Project, пересмотренное изд. (Портленд, Орегон: IT Revolution Press, 2014), 348–50.

167 «компьютерным кайдзеном»: Хал Вариан, “Beyond Big Data”, статья представлена на ежегодном совещании National Association of Business Economists, 10 сентября 2013 г., Сан-Франциско, http://people.ischool.berkeley.edu/~hal/Papers/2013/BeyondBigDataPaperFINAL.pdf.

167 «обеспечения организационного обучения и совершенствования»: Ким, Бер и Спаффорд, The Phoenix Project, 350.

168 «программное обеспечение для замены человеческого труда»: Бенджамин Трейнор Слосс, “Google’s Approach to Service Management: Site Reliability Engineering”, Site Reliability Engineering, ред. Бетси Байер, Крис Джонс, Дженнифер Петофф и Ниолл Ричард Мерфи (Себастопол, Калифорния: O’Reilly, 2016), доступно онлайн на сайте https://www.safaribooksonline.com/library/view/site-reliability-engineering/9781491929117/ch01.html

Глава 7. Правительство как платформа

170 «субсидируемый доступ к данным, за которые они готовы были заплатить»: Карл Маламуд, “How EDGAR Met the Internet”, media.org, данные получены 30 марта 2017 г., http://museum.media.org/edgar/.

171 свободный доступ в Интернете: Стивен Леви, “The Internet’s Own Instigator”, Backchannel, 12 сентября 2016 г., https://backchannel.com/the-internets-own-instigator-cb6347e693b.

174 «первый интернет-президент»: Омар Васов, “The First Internet President”, The Root, 5 ноября 2008 г., http://www.theroot.com/the-first-internet-president-1790900348.

175 «правительством торгового автомата»: “The Next Government: Donald Kettl”, IBM Center for the Business of Government, данные получены 30 марта 2017 г., http://www.businessofgovernment.org/blog/presidential-transition/next-government-donald-kettl.

176 «каждый день, а не всего один день в году во время выборов»: “Thomas Jefferson to Joseph C. Cabell, February 2, 1816”, Republican Government, http://press-pubs.uchicago.edu/founders/documents/v1ch4s34.html. Перепечатано из The Writings Томаса Джефферсона, ред. Эндрю А. Липскомб и Альберт Эллери Берг, 20 томов. (Вашингтон, округ Колумбия: Thomas Jefferson Memorial Association, 1905), том. 14, 421–23.

176 опираться на множество бизнес-моделей: Дэвид Робинсон, Харлан Йу, Билл Целлер и Эд Фелтен, “Government Data and the Invisible Hand”, Yale Journal of Law & Technology 11, № 1 (2009), статья 4, доступна по ссылке http://digitalcommons.law.yale.edu/yjolt/vol11/iss1/4.

177 заседания рабочей группы в декабре 2007 года: “Eight Principles of Open Government Data”, public.resource.org, 8 декабря 2007 г., данные получены 30 марта 2017 г., https://public.resource.org/8_principles.html.

177 более полезными для граждан и для общества: Эндрю Янг и Стефан Верхулст, The Global Impact of Open Data (Себастопол, Калифорния: O’Reilly, 2016), книгу можно скачать бесплатно по ссылке http://www.oreilly.com/data/free/the-global-impact-of-open-data.csp.