WTF? Гид по бизнес-моделям будущего

178 в настоящее время рынок оценивается более чем в 26 миллиардов долларов: “Global GPS Market 2016–2022: Market Has Generated Revenue of $26.36 Billion in 2016 and Is Anticipated to Reach Up to $94.44 Billion by 2022”, Business Wire, 18 октября 2017 г., http://www.businesswire.com/news/home/20161018006653/en/Global-GPS-Market-2016–2022-Market-Generated-Revenue.

178 с момента его основания в 1952 году: Шон Пул и Дженнифер Эриксон, “The High Return on Investment for Publicly Funded Research”, Center for American Progress, 10 декабря 2012 г., https://www.americanprogress.org/issues/economy/reports/2012/12/10/47481/the-high-return-on-investment-for-publicly-funded-research/.

178 коммерческих космических путешествий. Однако стоит отметить, что все крупные ставки Маска субсидировались дальновидными людьми из правительства, как это часто случалось раньше. См. “Elon Musk’s Growing Empire Is Fueled by $4.9 Billion in Government Subsidies”, Los Angeles Times, 30 мая 2015 г., http://www.latimes.com/business/la-fi-hy-musk-subsidies-20150531-story.html.

179 сорок два миллиона человек: “About Us”, Central Park Conservancy, http://www.centralparknyc.org/about/. Семьдесят пять процентов от суммы на содержание парка в размере 65 миллионов долларов в год поступает от некоммерческой организации Central Conservancy, основанной в 1980 году в результате ухудшения уровня благоустройства парка из-за отсутствия городского финансирования. Central Park Conservancy можно рассматривать как отказ правительства предоставить услуги, за которые мы платим. Это скорее свидетельствует о том, что иногда заинтересованные граждане готовы идти вперед и эффективно платить налоги за то, что имеет значение. Во многих отношениях можно рассматривать Central Park Conservancy как особый вид «местного самоуправления», финансируемого заинтересованными гражданами.

181 «родившийся во времена правления Георга III»: Ха Джун Чхан, Bad Samaritans (Нью-Йорк: Bloomsbury Press, 2008), 3–4.

181 значительном этапе пути американской экономики: Стивен С. Коэн и Дж. Брэдфорд Делонг, Concrete Economics (Бостон: Harvard Business Review Press, 2016).

187 семей, пытающихся разобраться в этой путанице: Стефани Эбберт и Дженна Расселл, “A Daily Diaspora, a Scattered Street”, Boston Globe, 12 июня 2011 г., http://archive.boston.com/news/education/k_12/articles/2011/06/12/on_one_city_street_school_choice_creates_a_gap/?page=full.

192 поставить себя на место тех, для кого они хотят предоставлять услуги: Джейк Соломон, “People, Not Data”, Medium, 5 января 2014 г., https://medium.com/@lippytak/people-not-data-47434acb50a8.

192 «которые ежедневно испытывают бедные»: Эзра Клей, “Sorry Liberals, Obamacare’s Problems Go Much Deeper than the Web Site”, Washington Post, 25 октября 2013 г., https://www.washingtonpost.com/news/wonk/wp/2013/10/25/obamacares-problems-go-much-deeper-than-the-web-site/.

194 «лучший стартап в Европе, в который мы не можем инвестировать»: Сол Клей, “Government Digital Service: The Best Startup in Europe We Can’t Invest In”, Guardian, 25 ноября 2013 г., https://www.theguardian.com/technology/2013/nov/15/government-digital-service-best-startup-europe-invest.

194 принципов построения ПЦС: “GDS Design Principles”, UK Government Digital Service, данные получены 31 марта 2017 г., http://www.gov.uk/design-principles.

194 «Начните с потребностей»: После того как Майк Бракен ушел из GDS, первый принцип был переписан, чтобы исключить революционную идею о том, что существующие государственные процессы могут мешать потребностям пользователей. Для ознакомления с оригиналом, в котором содержится первый принцип, см. “UK Government Service Design Principles”, Internet Archive, данные получены 3 июля 2014 г., https://web-beta.archive.org/web/20140703190229 https://www.gov.uk/design-principles#first. Второй принцип, представленный здесь, – из современной версии, см. ссылку выше. Фактически эта версия более сильная и четкая, чем оригинал.

195 Кейси Бернс и другими: “The Digital Services Playbook”, United States Digital Service, данные получены 31 марта 2017 г., https://playbook.cio.gov. Авторство указано со слов Джен Палки.

196 «неразрывно связано с пониманием цифровых технологий»: Том Стайнберг, “5 Years On: Why Understanding Chris Lightfoot Matters Now More Than Ever”, My Society, 11 февраля 2012 г., https://www.mysociety.org/2012/02/11/5-years-on-why-understanding-chris-lightfoot-matters-now-more-than-ever/.

196 уязвимости в безопасности сайтов министерства обороны: “2016 Report to Congress: High Priority Projects”, United States Digital Service, декабрь 2016, данные получены 31 марта 2017 г., https://www.usds.gov/report-to-congress/2016/projects/.

197 внутри учреждений и на учреждения: “2016 Report to Congress”, United States Digital Service, декабрь 2016, данные получены 31 марта 2017 г., https://www.usds.gov/report-to-congress/2016/.

197 «с приглашением технических специалистов»: со слов Джен Палки, которая присутствовала на этом мероприятии.