10 шагов к первому миллиону. По этой системе 300 предпринимателей создали за год компании с семизначным доходом

Джеремайя Клингман практически случайно открыл свою первую компанию Tribe Fitness. В конце концов когда тебе всего восемнадцать, ты обычно не стремишься создать компанию, которую можно продать.

Он продавал в розницу товары на Amazon, чтобы срубить немного наличных, как и любой молодой делец. Он мало что знал о создании собственного продукта и забавы ради зарегистрировал на Amazon название Tribe Fitness. Он экспериментировал, разместив свой первый товар – повязку на руку для телефона немарочного бренда, которую заказал из Китая. Его первый заказ составил всего 400 единиц.

Вскоре Джеремайя понял, насколько важны качественные отзывы для успеха бренда. Понял, что у брендов, которые побеждали, были лучшие отзывы, поэтому он запросил обратную связь и предложил своим клиентам все, чего им не хватало

Товар поступал из Китая небольшими партиями, каждая из которых дорабатывалась. Повязки были слишком свободными для людей с маленькими руками, но в то же время слишком тугими для людей с большими руками. Было много проб и ошибок. Он подгонял партию по одному варианту, получал ответ, что ремешки все еще слишком малы, а затем подгонял следующую партию по-другому. Они продолжали совершенствовать систему ремешков, внося сотни изменений, пока наконец не нашли универсальное решение. Ремешок затягивался с одной стороны повязки, если клиенту нужно было больше свободы, и с обеих сторон, чтобы тот был более тугим. В этот момент повязка перестала быть похожей на все остальные товары; она стала уникальным продуктом на рынке.

В результате Tribe Fitness достигла магической цифры в двадцать пять продаж в день за три месяца. Но Джеремайя знал, что лучшие продавцы на его рынке продают по тысяче и больше в день. С таким разрывом он сомневался, что сможет довести дело до уровня миллиона долларов. Компания сделала ставку на свои повязки для телефонов и решила подождать шесть-семь месяцев, прежде чем запустить второй продукт.

Джеремайя и его партнер продолжали дорабатывать повязку около года, стараясь получить как можно больше отзывов и проводя сплит-тестирование различных версий продукта, чтобы увидеть, какая из них дает большую конверсию. Чем больше отзывов они получали, тем выше были продажи. Tribe Fitness удалось получить отзывы от 4 % своих клиентов, что примерно в два раза превышало процент отзывов конкурентов.

Через некоторое время они вырвались на первое место в поисковой выдаче Amazon и быстро преодолели отметку в миллион долларов. Всего в девятнадцать лет Джеремайя обошел известные фирмы с миллионным финансированием. Как? Верность продукту и клиенту. Он сосредоточился на малом, и это помогло ему обыграть больших парней.

Джеремайя считает, что самое важное в бизнесе по продаже физических товаров в наши дни – это создание аудитории. «Это было не так важно четыре или пять лет назад, – сказал он мне. – Тогда можно было начать бизнес, свести концы с концами и даже довести годовой доход до миллиона, прежде чем начать фокусироваться на своей аудитории. Сейчас это крайне сложно. Вам нужно создать базу заинтересованных клиентов и постоянно собирать данные о них».

Джеремайя узнал, что для создания аудитории нужно прежде всего сосредоточиться на ядре своего бизнеса. Сосредоточьтесь на том, что двигает бизнес вперед, и постоянно поддавайте газу.

«Еще один мой совет: не лгать самому себе, – поделился Джеремайя. – Легко стать небрежным, заменяя “вероятно” на “определенно”. Знаете ли вы на самом деле, чего хочет клиент и куда вам нужно двигаться дальше? Ничего не предполагайте – смотрите на цифры. Используйте их, чтобы понять, почему ваш бизнес находится там, где находится. Если у вас наблюдается всплеск или спад продаж, внимательно изучите, что происходит. Сосредоточьтесь на аналитике и научитесь понимать цифры. Будьте честны с собой».

Через четыре года после основания Tribe Fitness Джеремайя решил обменять фишки на деньги и продать компанию. Он разговаривал с брокерами, вел переговоры о ставках, заполнял бесчисленные анкеты, финансовые отчеты и прочие бумажки.

Джеремайя созванивался с потенциальными покупателями каждые несколько дней в течение примерно шести месяцев, что само по себе стало работой. «Один из моих друзей, который прошел через то же самое, сказал, что продать бизнес – это все равно что каждый день в течение года платить налоги, – рассказал мне Джеремайя. – Он определенно знал, о чем говорит!»

После нескольких фальстартов и сорвавшихся сделок Джеремайя в конце концов получил долгожданную прибыль – чек на несколько миллионов долларов всего в двадцать один год. За это он получил прозвище «самый богатый ребенок в штате Мэн», как я называл его в подкасте. До тех пор, пока он хорошо инвестирует эти деньги, ему не придется работать ни дня в своей жизни. Но сейчас он нацелен на нечто большее – свой следующий бизнес.