Мистер Капаси наблюдает, как родители девочки ссорятся по поводу того, чья очередь отвести ее в туалет. Папа «выигрывает», потому что купал дочь накануне вечером. Миссис Дас перетаскивает свои голые ноги через сиденье, выходит из машины и уводит дочь, не держа ее за руку. Ах да, еще важно было упомянуть, что когда мистер Капаси приветствовал миссис Дас, он просто сложил ладони вместе, но она протянула ему руку и, приветствуя, сжала его ладонь так сильно, что он почувствовал отдачу в своем плече.
Все члены семьи Дас выглядят как индийцы, но одеты как иностранцы. На детях яркая одежда. Девочка в сиреневом платье с бантиками, а у ее куклы короткие светлые волосы. Мальчики носят кепки с полупрозрачными козырьками, а их зубы «покрыты сетью сверкающих серебряных проволочек».
Мистер Дас чисто выбрит и выглядит точь-в-точь как его старший сын Ронни. Он тоже одет в шорты, футболку и кепку с козырьком. Он поглощен чтением путеводителя с надписью «Индия». На его шее висит большая камера с огромным телеобъективом.
На миссис Дас юбка в красно-белую клетку, туфли на высоком квадратной формы каблуке и облегающая блузка с ситцевой аппликацией-клубникой посередине. Ее короткие волосы разделены пробором, что делает прическу миссис Дас асимметричной. Она слегка полновата, а на ногтях у нее розовый лак холодноватого оттенка, который неплохо сочетается с ее помадой и солнцезащитными очками. Она носит с собой большую соломенную сумку в форме чаши. Лахири описывает ее руки как маленькие и «похожие на лапки». Короче говоря, все они одеты, как мультяшные американские туристы.
У родителей, которым за 20, традиционные индийские имена – Радж и Мина, но их детей уже зовут Ронни, Бобби и Тина. Мистер Дас преподает естественные науки в средней школе. Миссис Дас – домохозяйка. Они живут в Нью-Джерси. Оба родились в Америке. Они приехали сюда, чтобы навестить своих родителей, которые много лет назад вернулись в Индию.
Мистеру Капаси сорок шесть лет, у него седые волосы и «лицо цвета ириски». Он стесняется своей внешности, наносит бальзам с маслом лотоса на лоб и носит сшитую на заказ одежду из синтетического материала, потому что в длительных поездках она не мнется. У него брюки серого цвета и рубашка «жакетного стиля», зауженная к талии, с короткими рукавами и большим остроконечным воротником. Он, очевидно, прикладывает усилия к тому, чтобы хорошо выглядеть, но при этом носит одежду, которую его клиенты вряд ли сочтут стильной, и это придает его внешности уникальное сочетание некоторой неуклюжести и одновременно достоинства.
На переднем сиденье сидят мистер Дас и младший сын Бобби, а миссис Дас с Тиной и Ронни – сзади. Когда мистер Капаси переключает передачу, он замечает, что у Бобби кожа бледнее, чем у остальных членов семьи. Дети балуются. Они надувают пузыри из жвачки, пытаются открывать двери, обзываются друг на друга. Родители не обращают на это внимания. Миссис Дас, нанося на ногти прозрачный лак, сердито велит дочери оставить ее в покое после того, как девочка тоже просит сделать ей маникюр.
На деревьях вдоль дороги сидит много обезьян. Одна из них прыгает на капот машины, а другая блокирует дорогу, и мистеру Капаси приходится ей посигналить. Обезьяны имеют «блестящие черные морды, серебристую шерсть, горизонтальные брови и чешут себя черными кожаными жилистыми лапами». Они смотрят вниз на проезжающую машину. Мы вернемся к ним позже.
В первой трети своего рассказа Лахири уделяет внимание детальному описанию внешнего/физического слоя своих персонажей. Перед нами тихий, застенчивый водитель средних лет мистер Капаси и неординарная семья Дас. Автор заканчивает этот уровень представления героев, тонко подшучивая: «Машина изрядно тарахтела, мчась по пыльной дороге, отчего все ее пассажиры подскакивали на своих местах». Да, это будет сложная поездка.
Мистер Капаси наблюдает за семьей и думает, что мистер и миссис Дас больше похожи на старшего брата и сестру, чем на родителей этих малышей. Миссис Дас жалуется на отсутствие кондиционера в машине. Она обвиняет мужа в том, что он слишком скуп и пожалел несколько «дурацких рупий», муж огрызается в ответ. Ей и в голову не приходит, что ее замечание оскорбительно для мистера Капаси. Мистер Дас высовывается из машины, чтобы сфотографировать изможденного мужчину, сидящего на телеге. Его не интересует этот человек, он просто хочет сделать классное фото.