A Banker's Journey

Для Эдмонда это был во многом сокрушительный опыт. Он обеспечил безопасность своих банков и вкладчиков, но ценой больших финансовых и личных потерь. Эдмонд все время чувствовал, что American Express не относится к нему с уважением. И его опасения, что люди желают ему зла, которые коллеги часто списывали на паранойю, подтвердились. Он считал, что вел дела с непорядочными людьми, с которыми все еще был связан - ведь он по-прежнему входил в совет директоров American Express, а многие сотрудники и клиенты, за которых он чувствовал ответственность, оставались под зонтиком American Express. Он серьезно отнесся к угрозам American Express, которая наняла фалангу юристов и специалистов по связям с общественностью. Той осенью он впервые привлек к работе известную фирму по кризисным коммуникациям Kekst & Co. А в октябре он попросил провести защитную электронную проверку своего офиса на тридцать третьем этаже здания штаб-квартиры American Express в Нью-Йорке. Проверка, проведенная в субботу, 27 октября, "не выявила присутствия какого-либо тайного передатчика или подслушивающего устройства".

Странный и разочаровывающий эпизод с American Express, похоже, закончился. И Эдмон Сафра, пережив тяжелый профессиональный опыт, теперь снова оказался в положении, когда судьба его состояния зависела от его собственных суждений и способностей. В определенных пределах он мог заниматься тем, чем занимался почти тридцать лет, - строить банки.

 

Глава 12. Новые начиная (1984-1988)

 

Дмонд Уход и развод Сафры с American Express в октябре 1984 года был очень личным и важным шагом для всех участников процесса, который определил его жизнь на несколько последующих лет.

С самого начала его карьеры вкладчики, клиенты и сотрудники чувствовали личную связь с Эдмондом Сафрой, а он - с ними. Вслед за его уходом из Amex стали уходить и другие - особенно представители старой гвардии. Роже Жюно, давний сотрудник Эдмона, в декабре 1984 года подал заявление об отставке с поста администратора TDB "в связи с недавними событиями, касающимися организации нашего банка, и в частности с уходом Эдмона Сафра". Осенью 1984 года Франсуа Люгеон написал Эдмону, называя TDB "твоим ребенком": "В сердце щемит от мысли, что здание, в котором мы занимались твоей работой... больше не будет колыбелью TDB".

American Express одновременно жаждала избавиться от Эдмонда и некоторых его верных коллег и беспокоилась о том, что он может сделать дальше. В 1984 году, когда American Express впервые опасалась, что Republic откроет банк в Женеве, она пригрозила подать в суд на Эдмонда и Republic и обвинить Эдмонда в нарушении законов США. В декабре того же года, когда сотрудники-ветераны TDB Мойсе и Майер Двек объявили, что переходят в Soditic, инвестиционный банк, основанный Маурицио Двеком, их быстро уволили. Этот шаг послужил поводом для редкой письменной проповеди Эдмонда о менеджменте, адресованной Джиму Робинсону, генеральному директору American Express. Быстрые увольнения были "симптомом ситуации с серьезными последствиями для TDB", которую они обсуждали по телефону, писал Эдмонд. "Мои опасения стали достаточно серьезными, чтобы оправдать необычный для меня шаг - написать вам". Руководство должно сохранить лояльность и привязанность своих сотрудников. "Они должны быть уверены, что банк сохранит свой уникальный характер и самобытность, а также личные, конфиденциальные отношения, которые лежат в основе успеха банка". Увольнение людей по собственному желанию, "хотя и принято в крупных учреждениях, чуждо нашему небольшому сообществу. . . . Насколько лучше было бы, если бы с ними обращались мягко и лично". Эдмонд также отметил, что высокопоставленный сотрудник Amex "распространяет ложный слух... что я владею долей" в Soditic. Он напомнил Робинсону, что согласился "присоединиться к вашему совету директоров, чтобы подчеркнуть положительные стороны наших продолжающихся отношений", и предупредил, что это будет происходить и впредь. "В результате моих длительных отношений с ними многие сотрудники и вкладчики отождествляют себя со мной. Когда на меня напали, они почувствовали, что на них напали", - написал он. "Все это обсуждалось между нами, но затем было проигнорировано или забыто. Джим, я не уверен, что вы можете сделать, чтобы обратить вспять нанесенный ущерб".