Аналитика как интеллектуальное оружие

– управление кризисными ситуациями, возникающими вследствие: а) количественного роста клиентуры и получения сверхприбыли (руководство компании может не захотеть что-либо менять, когда всё и так идёт хорошо); б) качественного роста клиентуры (компания может оказаться не в состоянии оперативно перестроиться, хотя законы диалектики требуют быть заранее готовым ко всему, иметь в разработке несколько сценариев реорганизации); в) изменения геополитической, социально-экономической, научно-технической и экологической ситуации (это лишь основные факторы внешней среды, развитие которых необходимо учитывать);

– участие в подборе, изучении, расстановке и подготовке кадров;

– лоббирование интересов компании в государственных, крупных коммерческих структурах (в среде потенциальных клиентов) с использованием административного ресурса и потенциала наработанных связей сотрудников Департамента в продвижении и защите интересов компании.

• Информационно-аналитическое обеспечение безопасности компании, в том числе:

– выявление, исследование и мониторинг угрожающих и кризисных ситуаций в криминогенной, политической, экономической, производственной и социальной сферах окружения и области деятельности компании;

– ситуационный анализ текущего состояния финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности компании с точки зрения прогнозирования возможных последствий, способных привести к возникновению рисков, неправомерным действиям со стороны конкурирующих предприятий и организаций, а также персонала компании.

• Консалтинг в пользу сторонних организаций по вопросам создания комплексных систем безопасности, в том числе:

– проведение управленческих практикумов для персонала;

– организационная диагностика;

– формирование управленческих команд;

– консалтинг, информационно-аналитическая работа в интересах заказчика, включая экономические и правовые вопросы.

5.2. Механизм решения задач

Механизм решения задач по информационно-аналитическому обеспечению коммерческой деятельности и принятию решений состоит из подсистем двух видов.

5.2.1. Функциональные подсистемы, такие как:

– организационная диагностика;

– анализ управленческих решений;

– планирование деятельности компании

– изучение конкурентной среды;

– информационная поддержка стратегических и тактических решений руководства;

– PR-сопровождение;

– работа с персоналом

– лоббирование интересов компании.

Функциональные подсистемы обеспечивают содержательную сторону механизма решения задач, в том числе:

– всю информационно-аналитическую работу (весь спектр работ, связанных с обеспечением деятельности и развития бизнеса в коммерческом аспекте, повышением эффективности управления);

– структурирование проблемного поля организации, составление аналитических карт по главным проблемам;

– изучение крупных компаний как перспективных клиентов, определение целесообразности и возможностей установления с ними коммерческих отношений;

– сбор, анализ, оценка и прогнозирование политической, социально-экономической ситуации в стране в аспекте обеспечения стабильной деятельности компании;

– изучение конкурентной среды, выявление тенденций и угроз, влияющих на деятельность компании;

– организацию командного осмысления собственной практики, анализ хода решения текущих задач;

– маркетинг;

– инвестиционно-инновационый и диверсификационный анализ, а также прогнозирование;

– определение служебных функций подразделений компании, разработка служебных инструкций и механизмов взаимодействия с руководством, внутренними структурами, третьими лицами и клиентами;

– развитие организационной и корпоративной культуры компании;

– разработку мер и средств, организацию мероприятий по защите информации, пресечению утечек и обеспечению конфиденциальности (совместно с СБ);

– предварительную работу по заключению договоров с потенциальными клиентами по профилю деятельности компании;

– организацию службы экстренной помощи (когда возникают экстренные ситуации во взаимоотношениях с налоговыми, правоохранительными органами, таможенной и пограничной службами) – совместно с СБ;

– текущую работу по оказанию услуг крупным клиентам (разработка концепций безопасности, консалтинг);

5.2.2. Технология пополнения и обновления сведений из корпоративных специализированных источников информации (интернет-ресурсы, специализированные журналы, аналитические источники, тематические выставки и презентации), а также из СМИ предусматривает выполнение ряда работ, таких как:

• Информационный анализ, в том числе:

– сбор информации об интересующей компании или персоне, включая анализ упоминаний в СМИ;

– поиск (по материалам открытых источников) взаимосвязи компаний и событий, выявление неочевидных фактов,