Автосервис. Маркетинг и анализ: Практическое пособие

Выработка на пост в год = Количество часов по заказ нарядам / Количество постов.

Выручка на пост в год = Выручка за продажу труда в год / Количество постов.

Европейские автокомпании рекомендуют в расчетах принимать потенциал и выработку для кузовных и окрасочных постов ниже, чем механических, как это указано в таблице.

Пример: Расчет потенциала механического поста для сервиса, открытого 12 рабочих часов в день 355 рабочих дней в году: Потенциал поста в год =12 рабочих часов в день × 355 рабочих дней в год = 4260 нормо-часов в год × 0,8 (коэффициент продуктивности использования рабочего времени) = 3408 нормо-часов в год, или 284 нормо-часа в месяц, или 9,47 нормо-часов в день (при 30 днях работы в месяц).

Производственный потенциал техцентра

Ниже приведены расчеты, проведенные для реальных бизнес-планов.

Планируемые объемы реализации сервиса и штат цеха

Планируемые объемы реализации сервиса

Доли ожидаемых затрат рабочего времени и выручки по группам работ

На основании статистики некоторых ремонтных предприятий можно ожидать приведенное в таблице распределение загрузки цеха сервиса по видам работ. Следует иметь в виду, что реальное распределение загрузки изменяется в зависимости от сезона, наличия тех или иных специалистов, наличия и исправности оборудования, работы по привлечению клиентов.

Планируемые показатели

Пропускная способность цеха = Количество рабочих дней сервиса в год × Количество часов в день × Коэффициент продуктивности × Коэффициент использования рабочего времени ~ Количество часов на обслуживание оборудования цеха в год.

Прогноз выручки = Ожидаемое количество клиентов в периоде ×

Средняя выручка от 1 заказ наряда × Среднее количество заказ нарядов на 1 клиента.

Плановая выручка за период времени = Средневзвешенная цена нормо-часа × Наличное время × Продуктивность рабочего времени.

Примечание: продуктивность рабочего времени – 0,7~0,9.

Потенциал продаж запчастей = Средние продажи за прошлый период (рублей / 1 заказ наряд) х  Планируемое количество заказ нарядов.

Потенциал продаж принадлежностей = Средние продажи за прошлый период (рублей / 1 заказ наряд) × Планируемое количество автомобилей = Средние продажи за прошлый период (рублей / 1 заказ наряд) × Планируемое количество заказ нарядов.

Потенциал продаж запчастей и принадлежностей = Средние продажи за прошлый период (рублей / 1 заказ наряд) × Планируемое количество заказ нарядов.

Потенциал продаж масел = Средние продажи за прошлый период (рублей / 1 заказ наряд) × Планируемое количество заказ нарядов.

Для продаж через прилавок потенциал продаж рассчитывается так: