Автосервис. Маркетинг и анализ: Практическое пособие

Потенциал сервиса

Трудовой потенциал сервиса

Трудовой потенциал = Штат механиков ×

Количество рабочих дней × Количество рабочих часов в день × Коэффициент продуктивности рабочего времени × х Коэффициент эффективности.

Например, количество человеко-часов десяти механиков при 8-часовом рабочем дне и 21 рабочих днях в месяц равно 1656.

При продуктивности использования рабочего времени равной 85 % получают: 1656 × 85 % = 1428 производительных человеко-часов.

При эффективности использования рабочего времени, равной около 108 % благодаря хорошей организации и квалификации, трудовой потенциал в месяц составит примерно: 1428 × 108 % = 1549 часов.

Это и есть т рудовой потенциал сервиса по людским ресурсам = 1549 часов. Разделив его на среднее время выполнения 1 заказа, например 2,5 человеко-часа, получают количество заказов средней сложности, которые сервис может выполнить.

Потенциал сервиса по заказам составит 1549: 2,5 = 620 заказов в месяц.

Финансовый потенциал сервиса

Потенциал сервиса по выручке рассчитывают по формуле

Финансовый потенциал в месяц = Штат производственных рабочих × Количество рабочих часов в месяц

× Коэффициент продуктивности рабочего времени × х Коэффициент эффективности × Стоимость нормо-часа.

Финансовый потенциал = Трудовой потенциал × х Стоимость нормо-часа.