1. Тиражирование. Я могу повторить еще и еще, я могу сделать копию, и мне не нужно напрягаться, создавать новое. Это действие из шаблона. Штампа. Эталона. Так, например, появилась печать. Конечно, существуют направления ручного труда, индивидуальный пошив, роспись на ткани и т. д. Однако, если посмотреть внимательно, то зарабатывают модные дома не на коллекциях от кутюр, это, скорее, промо, искусство и статус. Создание модной тенденции и тренда. Бизнесом мода становится, когда происходит то самое тиражирование. Причем с минимальной себестоимостью. Поэтому производство размещают в странах третьего мира. Если получается создавать копии без потери качества эталона – это прекрасно. Пример тиражирования в нише психологии, профайлинга и «дизайна человека»: эксперт заранее записывает фрагменты описания клиента, затем собирает их в набор аудио в соответствии с данными клиента и отправляет в мессенджер. Так поступил однажды мой знакомый асторолог: разобрал карту на винтики и фрагменты. Он не рассказывал каждому новому клиенту одно и то же, а отправлял готовые записи. Через какое-то время нанял помощницу, которая полностью заменила его на этой работе. Конечно, в аудио звучал его голос.
Моя книга – пример тиражирования моей мысли. Представь, что все написанное я бы рассказывала одному человеку. Устала бы.
2. Автоматизация. Использование механизмов, агрегатов и действующих систем. Это спасение для предпринимателей, желающих облегчить себе жизнь и снять с себя нагрузку. Представь сайт, который может записать тебя на прием к врачу, бота, который принимает от тебя заявку и отвечает на вопросы от крупной компании, представь уже созданные платформы для продажи твоих продуктов, например Ozon. Если в твоем деле тебе приходится выполнять работу, которую можно поручить программе, нейросети, боту, голосовому помощнику, – это убивает твое время и силы.
3. Масштабирование. Я могу увеличивать количество клиентов без ограничений. Добавляя ресурсы, увеличить проходимость и «закрыть» весь рынок. Во фрилансе я могу удовлетворить одного клиента в единицу времени. Если это бизнес, то я нанимаю людей, чтобы увеличить количество клиентов, или автоматизирую получение услуги так, чтобы не задействовать сотрудника. В общем, если у тебя 40 киосков с шашлыком в управлении, то это времяпрепровождение уже имеет признаки системы и бизнеса.
4. Делегирование. Ресурсы других людей. Я долгое время была «самостоятельной». На самом деле мне очень нравилось, что у меня получалось обучаться всему и быть автономным человеком-оркестром. На найм и договоренности с другими людьми я смотрела как на ненужные расходы: мол, зачем платить, отдавать ресурс и получать сомнительный результат. Я ведь сама умею лучше.
Какая-то доля правды в этом есть. Все меньше профессионалов на рынке. Иногда приходится переобучать. Порой давать техническое задание, ставить задачи и контролировать выполнение гораздо напряженнее, чем сделать самому. Особенно если ты понимаешь, как сделать, и тебе, казалось бы, это совсем не трудно. Однако надо понимать, что твой невосполнимый ресурс – время. И порой стоит смириться с тем, что другие люди сделают не так хорошо и вдумчиво. Что они не так «болеют» за твое дело, что они не знают, как все должно быть в идеале. Это может оказаться всего лишь твоим ограничением. Особенно если у тебя будут критерии оценки и ты будешь нанимать компетентных людей для своих проектов.
Для бизнеса нужны люди с ресурсами. То, что придется натренировать, – мудрость и понимание того, что из себя представляют люди. Лучше делить прибыль и платить, чтобы освободить свое время и передать работу, которая тебе не нравится, другим людям. Просто потому, что это невероятно прекрасно – поехать на пляж, когда кто-то обеспечивает продажи и прибыль.
5. Системность и управляемость процессами. У многих людей, которые работают на себя, нет описания процесса баблодобычи. На какую кнопку надо нажать, какой кран открыть, какую последовательность действий совершить, чтобы появились деньги. Именно эта внутренняя схема позволяет увидеть слабые места и понять, где нужны ресурсы.
Имея схему, описывающую бизнес-процесс, можно нанимать сотрудников, делегировать и автоматизировать. Обучать внутри системы. Выходить на больший масштаб.
Во фрилансе ты можешь носиться как бешеная саблезубая белка за орешком. Помнишь, как в мультфильме «Ледниковый период»? Здесь все зависит от тебя. Можно тестировать, экспериментировать, даже не знать, откуда берутся клиенты и заказчики. В бизнесе это не вариант.