Столп № 3: ваша аутентичность и фактор доверия
«Аутентичность» — еще одно модное нынче словечко в блогосфере. Официальное определение аутентичности включает следующие понятия: «Реальное или подлинное; не скопированное или подделанное; истинное и верное; созданное как оригинал или полностью соответствующее оригиналу». В мире бизнеса от бренда не останется камня на камне, если вдруг выяснится, что компания соврала или всучила клиентам не то, что предлагала изначально. Но и личные бренды от этого не застрахованы.
Что в одиночку, что коллективно мы отлично умеем распознавать фальшь. У нас появляется странное чувство по отношению к человеку, мы видим, что в нем что-то не так, и начинаем воспринимать его слова с недоверием. Лучший способ избежать такой реакции от других людей — просто быть «аутентичным», вести себя так, как это свойственно вам, и не пытаться выдать себя за кого-то другого.
Но между личным и бизнес-брендом есть одно существенное различие: личному бренду дозволено демонстрировать несовершенства. Более того, они могут стать теми составляющими вашего бренда, которые надолго обеспечат ему притягательность — ведь в них столько правдивости. Возможно, ваши несовершенства станут началом вашего успеха. Стефани и Адриенна Вендетти — две рыжеволосые сестры, которым принадлежит блог «How To Be A Redhead» («Как быть рыжей», howtobeareadhead.com). Их блог помогает рыжеволосым женщинам чувствовать себя увереннее и замечательно выглядеть. Над обеими сестрами смеялись из-за цвета их волос, и одна из них даже как-то покрасилась в блондинку, чтобы «не выделяться». Сейчас они стоят во главе целой империи, которая предоставляет рекомендации от экспертов в области красоты и моды для рыжих девушек всего мира, были послами бренда L’Oréal, опубликовали собственную книгу, появлялись на страницах всевозможных изданий, от
Столп № 4: ваши взгляды
Взгляды — это, конечно, только взгляды, а не факты. Но если они хорошо сформулированы и представлены в виде взвешенного, аргументированного мнения, ими стоит поделиться — они помогут вам четче обозначить и укрепить свой бренд,
Я хочу поделиться с вами историей доктора Зои Норрис, терапевта из восточного Йоркшира. Возможно, вы знаете ее по телепередаче «NHS £2 Billion A Week And Counting» («Национальная служба здравоохранения: £2 миллиарда в неделю, и это не предел»), а также благодаря ее участию в программах «Newsnight» («Вечер новостей»), «BBC Breakfast» («Завтрак с BBC»), «Radio 5 Live» («Прямой эфир на Радио 5») и выступлениям на местных радиостанциях. Она говорит от имени персонала и пациентов, которые ежедневно имеют дело с Национальной службой здравоохранения и знают о том, как она на самом деле работает.
Вопрос вот в чем: почему именно Зои? Почему из сотен тысяч врачей Великобритании именно ей удалось создать такой личный бренд, который помог ей стать голосом всей сферы здравоохранения и Национальной службы здравоохранения?
Ответ таков: все дело в ее взглядах — а точнее, в том, что она поделилась ими на платформе, где их смогли узнать миллионы людей. Зои Норрис — постоянный блогер
Она завела блог, потому что очень близко к сердцу принимала все, что происходит с Национальной службой здравоохранения: ее записи основаны на личном опыте и посвящены тем мыслям, которые возникали на этой почве, но они легко находят отклик в других пациентах и врачах, оказавшихся в схожих ситуациях. Она пишет регулярно, эмоционально, понятным каждому языком и размещает свои посты на гигантской, известной во всем мире платформе, благодаря чему ей удалось не только привлечь внимание общества к проблемам, с которыми ей приходится сталкиваться, но и заинтересовать телепродюсеров, которые захотели, чтобы она озвучила свои взгляды с экрана, — вот так она и стала представителем своей отрасли и ее лидером.
Озвучивание своих взглядов с целью завоевать авторитет и создать личный бренд также известно как «идейное лидерство».
Поэтому, если у вас есть мнение, которые вы можете выразить в ясной, четкой форме, а контент, который вы создали для личного блога, вам удастся потом разместить на какой-нибудь крупной платформе вроде